Житель Светлого засудил туроператора ООО «Анекс Регионы» из-за несостоявшегося отпуска в Египте. Вылет отменили после теракта с участием российского самолёта.
В иске мужчина указал, что 16 октября 2015 года заключил с турагентом договор о подборе и бронировании тура в Египет с 19 по 28 декабря. В тот же день он заплатил 50 000 рублей. В начале ноября после запрета на полёты в Египет житель Светлого потребовал расторгнуть договор. При этом он согласился «заморозить» деньги для другого тура. Компания предложила мужчине несколько альтернативных вариантов, однако они не устроили его из-за высокой стоимости. Об этом корреспонденту Калининград.Ru сообщили в пресс-службе Светловского городского суда.
В конце февраля житель Светлого обратился к турагенту с претензией о возврате денег. Не получив компенсацию, клиент пошёл в суд. Однако уже в процессе рассмотрения дела туроператор вернул деньги.
Изучив материалы дела и доказательства, суд пришёл к выводу, что светловчанин имел право требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы. В результате, с компании взыскали неустойку 20 000 рублей и моральный вред — 2000 рублей.
Кроме того, ООО «Анекс Регионы» предстоит выплатить штраф на основании статей 13, 15, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 11 000 рублей. В суде отметили, что решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано.
