Жительница Черняховска отсудила деньги за несостоявшуюся поездку в Тунис. Она не смогла отправиться в Хаммамет из-за пандемии коронавируса. Об этом корреспонденту Калининград.Ru рассказали в пресс-службе Черняховского городского суда.
Женщина обратилась с иском к туроператору. Она требовала расторгнуть договор на обслуживание, а также компенсировать моральный вред и взыскать деньги. Женщина указала, что 8 января 2020 года заключила договор с турагентом, по условиям которого в мае вместе с супругом должна была вылететь к месту отдыха. Стоимость путёвки составила 130 200 рублей. Однако из-за пандемии коронавируса Россия полностью приостановила международное авиасообщение, из-за чего семейная пара никуда не поехала.
Сначала женщина в апреле направила туроператору претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, но ответа не получила. После этого она обратилась в суд.
Представитель третьего лица — турагентства — на заседании с требованиями женщины не согласилась и отметила, что она может воспользоваться правом на перенесение поездки на срок до 31 декабря 2021 года или обратиться с письменным заявлением о возврате денег.
В результате суд взыскал c туроператора в пользу женщины 130 200 рублей, также 5000 рублей в качестве компенсации морального вреда, 67 600 рублей — штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, а также 5 000 рублей судебных расходов. Решение ещё не вступило в законную силу.
