Туроператора «Анекс магазин Регион» обязали выплатить местным жителям компенсацию за утерянный багаж. Об этом корреспонденту Калининград.Ru рассказали в пресс-службе областного суда.
С иском к компании обратились двое горожан, которые объяснили, что в июле 2017 года заключили с фирмой договор об организации поездки в Турцию. Во время перелёта из «Храброво» потерялся багаж весом 17 килограммов. Когда путешественники прибыли в Анталию, им пришлось тратить деньги на покупку необходимой одежды и предметов личной гигиены.
Компания «Анекс магазин Регион» отказалась добровольно возмещать расходы. Однако суд установил, что именно туроператор несёт ответственность перед калининградцами за качество услуг по перевозке, в том числе за сохранность багажа.
В результате фирме предстоит выплатить местным жителям 20 тысяч рублей за потерянные вещи, по пять тысяч рублей компенсации морального вреда и штрафы общей суммой в шесть тысяч рублей. Решение не вступило в законную силу.
