В апреле 2010 года жительница Калининграда заключила договор с ООО «Анюта» об организации туроператором «Пегас Турс» 7-дневного отдыха в Анталии. Все услуги женщина оплатила в момент заключения договора.
25 мая 2010 по пути на экскурсию из Аланьи в туристический центр Памуккале автобус, в котором находилась туристка из Калининграда, попал в дорожно-транспортное происшествие. В результате ДТП женщина получила травмы различной степени тяжести, после чего проходила лечение сначала в госпитале в Анталии, а затем была переведена в ФМБЦ им. Бурназяна (Москва), а после в травматологическое отделение ФГУЗ №86 России.
После выписки пострадавшая продолжала проходить лечение в поликлинике Калининграда. Причиненный моральный вред истица оценила в размере 1 млн рублей.
27 июня 2011 года истица представила суду уточненное исковое заявление, в котором просила взыскать солидарно компенсацию морального вреда в размере 100 тысяч рублей с ООО «Пегас Турс», «Пегас Туризм Отель».
Как сообщила корреспонденту Калининград.Ru пресс-секретарь Ленинградского районного суда Ольга Кораблева, представители ответчиков ООО «Пегас», ООО «Пегас Калининград», ООО «Анталья Пегас Отельджилик Туризм Иншаат Ташымаджылык Вэ Тиджарет» («Пегас Туризм Отель») в судебном заседании исковые требования признали солидарно в полном объеме. Решением суда исковые требования жительницы Калининграда удовлетворены, и в пользу истицы в порядке компенсации морального вреда взыскано 100 тысяч рублей. Отметим, что решение суда еще не вступило в законную силу.
