Зеленоградский районный суд обязал туроператора выплатить своему клиенту четыре тысячи рублей моральной компенсации за поездку зимой в непрогретом автобусе.
В декабре 2016 года мужчина отправился в автобусный тур в Словакию. В день возвращения туристам подали непрогретым автобус. Через полчаса после начала движения пассажиры замёрзли и потребовали вернуться в отель. Водитель выполнил их просьбу.
Как сообщили корреспонденту Калининград.Ru в пресс-службе суда, через некоторое время автобус прогрели, и туристы продолжили путь. Однако после возвращения мужчина простудился. Вылечившись, он обратился к туроператору с претензией, но компания отказалась удовлетворить его требования.
Суд пришёл к выводу, что фирма нарушила требования закона о защите прав потребителя, и назначил компенсацию морального вреда в размере четыре тысячи рублей, а также штраф в две тысячи.
