Жительница Калининграда засудила магазин за некачественную стиральную машину. В иске женщина указала, что купила товар за 35 700 рублей в октябре 2015 года. На технику действовала годовая гарантия.
Однако при доставке покупательница заметила, что стиральная машина упакована не в заводскую коробку и имеет внешние дефекты, о чём сообщила сотрудникам компании. Когда женщина включила технику, на дисплее появилась надпись об ошибке, и машина не работала. Владелица обратилась с претензией к предпринимателю, но ответа не получила. После этого она подала заявление в суд.
Товароведческая экспертиза показала, что стиральная машина не работала из-за производственных дефектов. «Эксперт пришёл к выводу о том, что неисправность машины связана с неисправностью управляющего модуля или проводки, связывающей модуль с датчиками и исполнительными механизмами», — сообщили корреспонденту Калининград.Ru в пресс-службе Ленинградского районного суда.
Первая инстанция вынесла решение расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с предпринимателя стоимость стиральной машины, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф, всего — 95 500 рублей. Суд также обязал бизнесмена выплатить 19 100 рублей штрафа региональной организации «Общество защиты прав потребителей Стандарт качества», которое выступало в суде в интересах покупательницы. Решение пока не вступило в законную силу.
