Житель Калининграда подал в суд на компанию, которая продала ему телефон, бывший в употреблении, под видом нового. Мужчина предъявил иск к АО «Русская телефонная компания». Он указал, что в октябре 2017 года купил в торговой точке телефон марки Samsung. Впоследствии владелец обнаружил, что устройство уже активировано и в нём имеется список контактов.
На следующий день житель города обратился к продавцу с претензией и попросил заменить телефон. Но компания отказалась удовлетворять требования клиента. Об этом корреспонденту Калининград.Ru рассказали в пресс-службе Ленинградского районного суда.
Экспертиза показала, что телефон относится к товарам, бывшим в употреблении. Специалисты установили, что в момент приобретения в нём уже была зарегистрирована учётная запись, имелись аккаунты и список контактов. Кроме того, в устройстве обнаружили дефект в виде асимметричного расположения центральной кнопки.
Между тем из содержания кассового чека о покупке товара не следует, что приобретённый телефон ранее эксплуатировался. Наоборот, истец указывал, что он покупал новый телефон. Об этом также свидетельствует то, что им была приобретена услуга комплексной защиты товара, которая указана как «первоначальная». В свою очередь, АО «Русская телефонная компания» не представило суду никаких доказательств, опровергающих указанные обстоятельства, — пояснили в пресс-службе.
В результате с продавца взыскали деньги за телефон в размере 50 тысяч рублей, 47 тысяч неустойки, три тысячи в качестве компенсации морального вреда, 50 тысяч штрафа, а также стоимость экспертизы и расходы на услуги юристов, всего — больше 157 тысяч рублей. Решение пока не вступило в законную силу.
