Житель областного центра отсудил у компании деньги и компенсацию морального вреда за некачественный диван. Об этом корреспонденту Калининград.Ru сообщили в пресс-службе Ленинградского районного суда.
В своём иске мужчина указал, что в апреле 2016 года купил у ООО «Ютакс» диван за 26 990 рублей. Когда изделие доставили, покупатель обнаружил, что в нём скрипят пружины.
Клиент обратился в сервисную службу и попросил направить специалиста, чтобы отремонтировать мебель. Однако компания отказалась выполнять работы, пояснив, что гарантия не распространяется на изделия с недостатками, которые возникли из-за неправильной эксплуатации.
Покупатель направил продавцу претензию, но на неё не отреагировали. «На основании представленных доказательств, в том числе акта исследования, суд установил, что диван имеет дефекты производственного характера (скрип пружин). Данные дефекты образовались из-за нарушения технологии производства мягкой мебели», — пояснили в пресс-службе.
В результате с компании взыскали в пользу калининградца стоимость дивана, а также 49 тысяч рублей в качестве неустойки, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей и 20 тысяч рублей штрафа. Продавец также должен компенсировать клиенту расходы заключение специалиста. Решение пока не вступило в силу.
