Жительница Калининграда отсудила у «Связного» более 90 тысяч рублей за некачественный планшет. В своём иске женщина указала, что в декабре 2013 года приобрела в салоне Sony Xperia Tablet Z за 23 990 рублей и защитную плёнку за 1 399, а также оплатила услуги по наклейке. Об этом корреспонденту Калининград.Ru рассказали в пресс-службе областного суда.
После покупки владелица обнаружила, что планшет невозможно зарядить и включить. Она обратилась в салон и попросила вернуть деньги. Через 12 дней ей выдали акт проверки качества. В нём было указано, что неисправностей в устройстве не нашли и установили новое программное обеспечение.
Однако планшет по-прежнему не включался. После повторной просьбы вернуть деньги женщине предложили провести гарантийный ремонт. Она обратилась в суд. Как выяснилось, устройство имело недостаток производственного характера, который фактически делал невозможным использование планшета.
В итоге с ЗАО «Связной Логистика» взыскали потраченные 25 888, неустойку в таком же размере, пять тысяч компенсации морального вреда, штраф в сумме 28 888 рублей и 6 000 рублей, потраченных на оплату услуг адвоката. Всего компания должна будет выплатить покупателю 91 664 рубля.
«Связной» подал апелляцию, но коллегия по гражданским делам признала решение суда первой инстанции законным и обоснованным.
