Жительница Калининграда подала в суд на питерский магазин Diplomat за то, что ей не предоставили информацию об «итальянском» галстуке марки A. Falkoni.
Женщина приобрела предмет гардероба за 1 290 рублей в подарок. На ярлыке было указано, что это галстук итальянской марки мужской одежды, которая существует с 1954 года, а на сайте магазина ― что они являются «эксклюзивным поставщиком» бренда в России. Об этом корреспонденту Калининград.Ru сообщили в пресс-службе Ленинградского районного суда.
Перед тем, как подарить галстук, жительница областного центра решила подробнее узнать о марке A.Falckoni и познакомиться с её историей. Она зашла на сайт, указанный на ярлыке подарка, но не нашла там информации о производителе. На других интернет-страницах также не было сведений об этой марке.
Женщина позвонила в магазин и попросила прислать ей по электронной почте полную и достоверную информацию о товаре. Ей пообещали выполнить просьбу, но ответа так и не последовало.
Тогда покупательница направила претензию и потребовала вернуть деньги за галстук, а также компенсировать расходы по его пересылке и моральный вред. Магазин удовлетворил первые два требования, а третье проигнорировал. В итоге жительница Калининграда подала в суд.
С магазина взыскали тысячу рублей в качестве компенсации морального вреда и две тысячи ― за судебные расходы. Кроме того, продавец должен будет выплатить 500 рублей штрафа за то, что не сообщил покупательнице информацию о марке A.Falkone.
