Страховая компания «Росгосстрах», которой Центробанк запретил продавать полисы ОСАГО до исправления ситуации с массовыми нарушениями прав потребителей, сможет вернуться на рынок в ближайшее время. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на замглавы Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России Андрея Цыганова. По его данным, соответствующее решение уже принято.
Цыганов отметил, что страховая компания относится к категории «too big to fail» («слишком большая, чтобы потерпеть крах»). По его словам, государство найдёт правильный подход к «Росгосстраху», а запрет был вызван желанием подстегнуть компанию к изменению её практик.
Цыганов пояснил, что в большинстве случаев жалобы на нарушения при выдаче ОСАГО другими компаниями ведомство не рассматривает. Это связано с тем, что эти страховщики не являются доминирующими на рынке. «Это не наши клиенты, им нужно обращаться либо в Роспотребнадзор, либо к регулятору рынка — Центробанку», ― заявил замглавы ФАС.
Центробанк приказом от 26 мая ограничил действие лицензии «Росгосстраха» на осуществление ОСАГО. Регулятор заявил, что фирма не исполнила предписания регулятора об устранении нарушений порядка заключения договоров, в частности ― применения коэффициента бонус-малус при расчёте страховой премии.
Банк России также сообщил, что автовладельцам не предоставляли скидки за безубыточность, необоснованно отказывали в заключении договора ОСАГО и навязывали дополнительные услуги. За период с 1 апреля по 25 мая на действия «Росгосстраха» поступило более 2300 жалоб.
