Центробанк запретил компании «Росгосстрах» продавать полисы ОСАГО и вносить в действующие договоры изменения, которые влекут увеличение обязательств. Об этом сообщается на официальном сайте регулятора.
Такое решение было принято из-за того, что фирма не исполнила предписания Банка России об устранении нарушений порядка заключения договоров, в частности ― применения коэффициента бонус-малус при расчёте страховой премии.
Нарушения ООО «Росгосстрах» законодательства по ОСАГО, в том числе непредставление автовладельцам законной скидки за безубыточность, необоснованный отказ в заключении договора ОСАГО, навязывание дополнительных услуг, носили массовый характер, ― указывается в сообщении.
Так, только с 1 апреля по 25 мая в Центробанк поступило более 2300 жалоб на действия «Росгосстраха». С начала года компании выдали 385 предписаний. В отношении страховщика вынесли 78 постановлений о привлечении к административной ответственности.
Несмотря на ограничение действия лицензии, «Росгосстрах» обязан принимать заявления о наступлении страховых случаев и исполнять обязательства по ранее заключённым договорам ОСАГО. Центробанк пообещал «уделить повышенное внимание» ситуации с доступностью полисов в регионах, где доля «Росгосстраха» доминирует на рынке ОСАГО.
В случае возникновения проблем с получением страховой выплаты в компании, а также с приобретением полисов ОСАГО в других страховых организациях ЦБ рекомендует жаловаться в Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Обращение может быть направлено в электронном виде через интернет-приёмную Банка России.
