«Самое классное здесь — это люди»: лучший гид России о любви к Калининграду, стереотипах и «опасных» китайских туристах

21.02.2024 18:38 Тема: Туризм 11728
«Самое классное здесь — это люди»: лучший гид России о любви к Калининграду, стереотипах и «опасных» китайских туристах
Фото из архива Константина Аверина

Русское географическое общество признало лучшим гидом страны Константина Аверина из Калининграда. Туристическому проекту «Двухметровый гид» всего три года, но за это время он вырос в большую команду «гидов с индивидуальностью». 

В международный День экскурсовода Константин Аверин рассказал, как «побег из Омска» обернулся любовью к Калининграду, чего не хватает туристической сфере региона и почему «гид-понаех» — это только плюс. 


 — В 2018 году вы переехали в Калининград из Омска. С чем связано такое решение?

— Это был не переезд в Калининград, это был побег из Омска. Хотелось изменить свою жизнь, и мы семьёй решили куда-нибудь переехать. Мы никогда не были в Калининграде, но поехали именно сюда. 

— Почему?

— А не знаю почему. Почему-то других вариантов и не было. Откуда-то появилась категория Калининград, и мы сразу же переехали. 

— Чем вы занимались в Омске? 

— По образованию я инженер, и в Омске у меня был бизнес по продаже инженерного оборудования. Он существовал до 2023 года, а потом от нас ушёл основной поставщик. Надо было сворачивать бизнес, в прошлом году я его закрыл. За это время выросло туристическое направление, но до переезда оно меня не интересовало. Была такая мысль, когда мы сюда ехали: «Ну, я, наверное, буду экскурсии водить». Когда начался карантин, я стал изучать историю региона, и жена мне сказала: «В БФУ есть курсы. Может, тебе пойти поучиться?» Я так и сделал и для того, чтобы компенсировать дефицит общения, стал водить экскурсии. Думаю так: «Буду водить, например, 12 экскурсий в месяц». Не ради денег, а ради разнообразия и общения. Начал вести блог, он стал как-то очень динамично расти. Получилось, что заказов больше, чем я мог справиться.

— Когда вы поняли, что экскурсии перестали быть просто хобби? 

— Когда на неделе стало по несколько наших автобусов с туристами ездить, и когда я посчитал, что в нашей команде десять экскурсоводов. 

— Как собирали команду для «Двухметрового гида»?

— Я решил взять ребят, которые со мной учились, кого я знаю. Позвал сначала двух, взяли администратора. У нас гиды с индивидуальностью: кто-то харизматичный, кто-то эмпатичный, кто-то просто искренний. Мы все разные, и это прекрасно. Не надо стараться найти всех одинаковых. У нас, мне кажется, очень дружный коллектив. Мы как начали работать в 2021 году, так практически такой же состав остался. В большинстве своём все мои одногруппники из БФУ. Есть люди, которые пришли к нам позже, но тоже, кстати, после курсов БФУ. Хорошие курсы!

photo 2024 02 21 16 49 31

— С чего вы начинали и как проект изменился за три года?

— Сначала водили индивидуальные экскурсии, потом стали собирать группы. Наш формат — это микроавтобусы по 18 человек. Это был период коронавируса и постоянных ограничений: то не больше 15 человек в группе, то вообще запрещали. Наше развитие пришлось на кризис, но мы прекрасно его пережили и набрались много опыта за это время. 

Я боюсь сейчас говорить, что ничего уже не страшно, но хороший опыт позволяет делать более сложные вещи, чем экскурсии. В конце 2023 года мы зарегистрировались как туроператор. Организационная задача стала чуть-чуть посложнее. 

Вообще, у нас много проектов. Недавно на улицах Калининграда начали устанавливать таблички с аудиогидом по туристическим местам. Это наша работа. В 2022 году выиграли грант министерства по культуре и туризму и создали аудиогиды на восток — в Советск, Черняховск и Железнодорожный. Мы делаем их профессионально и качественно, у нас профессиональные актёры, профессиональный сценарист. Наши аудиогиды на восток — это весёлая, интересная, живая история, которая будет полезна не только гостям, но и калининградцам. 

То, что мы делали для мэрии Калининграда, — несколько другой проект. Он более строгий, более официальный, но очень информативный. Мы рассказываем о 45 точках — это практически весь центр города. Надеюсь, людям будет интересно. 

— Кажется, что работа гидом, экскурсоводом — это занятие для человека, который давно живёт в Калининграде. Сталкивались ли вы с негативом со стороны местного профессионального сообщества? 

— Одна коллега дала мне дружеский совет: «Ты на экскурсиях не распространяйся, что понаех. Люди этого не любят». Но по прошествии трёх лет, имея больше 110 тысяч подписчиков, могу сказать, — всё наоборот. Людям интересно, когда человек может что-то рассказать на контрасте, на антитезе со своим прежним местом жительства. 

— Расскажите о самой запоминающейся экскурсии, которую вы проводили.

— Самая классная экскурсия, которую я когда-либо проводил, — благотворительная экскурсия в поддержку фонда «Верю в чудо». Мы собирали деньги на оснащение хосписа. Таких эмоций я не испытывал никогда. Шёл с желанием, работал с желанием, с ощущением того, что делаешь доброе дело. Честное слово, было очень классно!

IMG 20240219 WA0000

— Судя по комментариям, ваш блог активно читают не только туристы, но и жители Калининградской области. Как пришла идея такого формата взаимодействия с аудиторией? 

— Кроме того, что в 2023 году я стал лучшим гидом России, в 2008-м я стал лучшим маркетологом России (улыбается, — прим. Калининград.Ru). Знаете, как-то всё было интуитивно. Сейчас смотришь назад, начинаешь анализировать и понимаешь, что всё делалось правильно, и ты можешь описать, почему. А тогда не думал об этом, просто всё делал от души. 

— Для конкурса «Лучший гид России» вы сняли ролики о музее-кафе «Патефон» в Железнодорожном и кирхе в Правдинске. Почему выбрали именно эти объекты? 

— Я хотел подать заявку на номинацию «Город» и сразу же в голове возник образ кирхи в Правдинске. Я хотел участвовать в номинации «Музеи» и, естественно, выбрал музей-кафе «Патефон». Это мой самый любимый маршрут, он называется «Малые города». Про что ещё рассказывать, как не про что-то любимое? А на этом маршруте мои самые любимые места — «Патефон» и храм в Правдинске. 

— С какими стереотипами туристы едут в Калининградскую область?   

— Мне кажется, стереотипов, что у нас ходят евро, а для въезда нужна виза, давно уже нет. Люди приезжают с ожиданием увидеть чистый, средневековый город. Наверное, центр Калининграда несколько разочаровывает, поэтому мне очень нравится идея развития востока нашего региона. Я считаю правильным, что министерство по культуре и туризму прилагает усилия для развития туризма именно на востоке. Сам тоже стараюсь это делать, и мне нравится возить туда людей. Там как раз можно увидеть всё Средневековье, которое они ожидают увидеть в Калининграде.

tapiau23 0376

— Власти активно пытаются перенаправить туристический поток с побережья на восток региона. Удётся ли это сделать, и так ли это необходимо на самом деле? 

— Когда человек приезжает и посещает только побережье, у него не формируется полноценное представление о регионе. Наше побережье красивое, причёсанное, развитое, там полно ресторанов, музеев, красивых мест, но вся история находится в другой, противоположной стороне, в глубинке. Чтобы показать весь спектр интересностей и всю историю региона, нужно везти людей на восток. Это с позиции формирования впечатления туристов. А с позиции экономики понятно, что восток у нас всё-таки хуже развит. Там тоже есть люди, которым нужно создавать рабочие места, и слава богу есть, что показывать, и с каждым годом становится всё больше и больше. 

Я вспоминаю, как в 2020 и 2021 годах мы проводили экскурсии в Железнодорожном только по средам и пятницам. Всё потому что там не было туалета, а в среду и пятницу работал МФЦ, куда можно было людей завести в туалет. Поесть было негде. А сейчас там полно маленьких кафешек, всё развивается. Но развитие таких направлений — поступательное движение, шаг за шагом.

Нельзя прийти в нетуристическое место, открыть большой фешенебельный ресторан и не прогореть. Ты должен открывать тот продукт, который будет востребован туристами, а туриста туда надо ещё привезти. И одно без другого не существует. Не будет туалета и общепита — не будет туристов. Не будет туристов — не будет того же самого общепита, потому что это бизнес. Железнодорожный уже встал на этот шаткий путь, попробовал вкус туристических денег. 

gerdauen 8874

Мы сейчас ездили в Гусев и Озёрск. Там ещё, на мой взгляд, конь не валялся. Направление интересное, места красивые, но нужна большая работа со стороны администрации по поддержке и развитию туристической инфраструктуры. Предпринимателям нужно решиться на то, чтобы инвестировать деньги, открывать какие-то заведения. Мы сейчас делаем экотур в Гусев а-ля «‎Пионерский лагерь для взрослых». И мы, например, понимаем, что в Озёрске негде покормить группу из 12 человек со стабильным качеством. Там есть какие-то столовые, но они нас, например, не устроят. Это проблема для развития туризма.

В Гусеве есть несколько гостиниц, но выбор невелик. То есть там не хватает инфраструктуры. И это не сделаешь в одночасье, это большая работа со всех сторон: и со стороны предпринимательского сообщества, и со стороны администрации. Нельзя сказать, что администрация не смотрит в ту сторону, там тоже что-то делается. 

— Что больше всего нравится в Калининградской области туристам из других регионов? Что ругают?

— Больше всего, мне кажется, нравится чистота. По крайней мере, у нас люди отмечают чистоту… И людей. Особенно после того, как они съездят в направлении Железнодорожного, Черняховска. 

Мне почему ещё нравится наш восток — люди там не избалованные туристическим рублём и не уставшие от толп туристов, лежащих на пляже. Они рады, что к ним приехали. Они заинтересованы в этих туристах, они очень радушные, гостеприимные. И это видят наши гости, поэтому всегда говорят, что самое классное здесь — это люди. 

Мы сейчас сделали тур «‎Энергия зимней Балтики»‎. Это был своеобразный вызов для нас. Я придумал, что мы привезём людей во время штормов в январе и поселим их не в Калининграде, а в Знаменске. Я думал: «Как люди вообще воспримут эту идею?» Они восприняли всё на ‎ура, потому что в Знаменске есть наши хорошие друзья — ферма Тюниных. Они такие клёвые, что люди прям благодарили и говорили, какая классная получилась поездка, какие замечательные люди здесь живут!

4hR 1q5bP2s

Посмотрите, сколько объектов культурного наследия восстанавливают энтузиасты‎ — крутые люди. Те же Тюнины, Маргарита Пырко, которая взяла кирху в Железнодорожном, Геннадий Кострица с Алленбургской кирхой, Олег Бармин с домом пастора, Саша Чуев со кирхой Святой Барбары. Куда ни кинь — всюду какой-нибудь энтузиаст. У нас очень активная инициатива с низов.

Туристам, конечно, не нравится стоимость перелёта. Но это общая проблема, не только к нам летать дорого, ко всем летать дорого. Мы, к сожалению, очень сильно зависим от перелётов. И я считаю, что это один из основных рисков для туристической отрасли на ближайшую перспективу. 

— В регионе активно открывают новые глэмпинги. При этом цена размещения недоступна для среднестатистического туриста. Как вы относитесь к такому тренду? 

— Глэмпинги — тема хорошая. На них выделяют деньги, потому что это метод, который позволяет оперативно решить проблему номерного фонда, особенно в пиковые сезоны. Это правильно, у нас явно есть дефицит мест размещения, в том числе на востоке. Но знаете, как говорят, «‎рыночек порешает». Они на хайпе, они находятся в каких-то уникальных местах, поэтому они дают какую-то уникальную цену, но чем больше становится мест размещения — тем выше конкуренция и ниже цена. 

— Какие тренды в сфере регионального туризма вы можете выделить? 

— Я думаю, что вскоре у нас почувствуется включение в экономический оборот объектов, которые сейчас находятся в стадии реставрации. Это замки Тапиау, Нойхаузен, Рагнит, гостиница в Черняховске. Завершение этих объектов явно повлияет на регион. Наверное, это позволит формировать какие-то направления, на которые я сейчас лично не смотрю, но присматриваюсь. Например, в сторону Мамоново надо смотреть, потому что они там вообще без туризма, а направление потихонечку формируется за счёт замка Бранденбург, музея в Мамоново. Ещё можно отметить большие федеральные стройки: остров Октябрьский, перспективный проект курорта в Поваровке.


tapiau23 0422

— Как изменился портрет туриста, который едет отдыхать в Калининградскую область, за последние несколько лет? 

— Не скажу, что что-то поменялось в портрете туриста. Андрей Викторович Ермак (министр по культуре и туризму Калининградской области — прим. Калининград.Ru) говорит, что по их данным, люди стали больше тратить, люди приезжают обеспеченные, с более высоким уровнем заработных плат. Я такие данные не анализирую.

—  А на что вы обращаете внимание?

— На желания туристов. Люди, которые на меня подписаны, не всегда пользуются нашими услугами, когда приезжают в Калининград. Это нормально, потому что не все ходят на экскурсии. Чем моложе — тем меньше желания ходить на экскурсии. Хочется самим позалипать в интересных местах, попить кофе на острове Канта — это совсем не про экскурсии. Поэтому мы добавили в список услуг сервис проката машин и сделали аудиогид для молодёжи — тех людей, которые берут эти машины напрокат. Если вы путешествуете не с нами, то мы сделали для вас отдельный продукт, автопутешествие. Взял автомобиль и сам в своём ритме двигаешься. Мы придумали это, проанализировав комментарии наших подписчиков. 

— В 2024 году в Калининградской области планируют принять первые группы китайских туристов. Ожидают, что это будут небольшие группы до 20 человек — как раз ваш формат. Не задумываетесь о том, чтобы организовывать туры для китайцев? 

— По опыту Санкт-Петербурга китайские туристы опасны для туриндустрии. Я их боюсь по одной простой причине. Их много, но при этом они не опираются на местных предпринимателей, а создают свою туристическую инфраструктуру: свои автобусы, свои кафе, свои рестораны, свои экскурсоводы — всё своё. В итоге туротрасль ничего не получает, кроме толп, шумных групп в крупнейших музеях. Мне бы такого в Калининграде не хотелось. 

Я настороженно отношусь к этой перспективе. Как сказал Антон Андреевич [Алиханов], нужно не туристов больше, а денег. Абсолютно правильный ориентир, потому что мы ограничены по инфраструктуре, логистике. Я бы подумал про что-то другое.

В прошлом году я с удивлением узнал, что вторая страна по количеству въезжающих к нам туристов — это Турция. Турция мне больше нравится. Они себя по другому ведут — не будут делать здесь своих транспортных компаний, свои туристические агентства. Они будут работать на нашей инфраструктуре, и мы сможем заработать. 

cdb3d3aa489c1c76d0c9234db92758ef XL

— Чего не хватает региону, чтобы стать лучшим с точки зрения туризма в России? 

— Есть такие рудименты в обществе, архаичность, когда люди ездят на юг и только на юг. Нам мешают такие предубеждения. В то же время проблемой является пропускная способность авиакоридора. Но мне нравится, как со стороны областного правительства ведётся работа по решению этого вопроса, они пытаются лоббировать наши интересы. Например, недавно принято знаковое решение о расширении пропускной способности нашего аэропорта. 

Я смотрел статистику: в 2019 году турпоток в Краснодарский край был 19,5 миллионов человек. Это до пандемии! А у нас всего два миллиона. Нам надо поглядывать на Краснодарский край, чтобы понимать, в какую сторону мы можем вырасти. Если взять, что турпоток Краснодарского края, — это некий потолок, то нам до этого потолка ещё прыгать и прыгать, и мы можем у них перетягивать. 

Это круто, что внутренний туризм развивается. Людям есть куда ездить, есть много интересных мест. Но надо понимать, что, если раньше мы конкурировали с Турцией, то сейчас мы будем конкурировать с Пермью и их пещерами или с Новосибирском, который в 2023 году признали «Родиной снежных баб», или с Дагестаном, куда тоже огромный турпоток. То есть в стране возникает внутренняя конкуренция между регионами.

Когда приезжаешь на туристические выставки в Москву, видишь, что все хотят привлекать к себе внимание. Даже там, где ты и не подумал бы, что вообще может существовать туризм — там тоже его стараются продвигать. У них это, может, получается не так успешно, как у Калининградской области, но все стараются. Регионы почувствовали сладкий вкус туристических денег, поэтому надо держать руку на пульсе. Нужно понимать свои ограничения и преимущества, нивелировать одно и усиливать другое. 

zel november 2020 4233

Хочется надеяться, что амбициозный проект, который сейчас задумали в Поваровке, будет реализован. Большие стройки — это всегда большие риски: что превратится в долгострой, что не оправдаются ожидания инвесторов или вырастет себестоимость инфраструктуры, которую на себя берёт региональный бюджет. Вот это надо оценивать, потому что мы живём сейчас в динамично меняющемся мире ‎и то, что сегодня кажется нам посильным, завтра может быть непосильным. Мы без федеральных денег такие большие проекты сделать не можем, поэтому у меня такие опасения есть.

— Какое место в Калининградской области у вас самое любимое?

— Мне очень нравится Роминта, этот медвежий угол. Мне нравится маршрут «‎Малые города» через Правдинск, Железнодорожный, Гвардейск. Потому что там люди настоящие, радушные, они рады тебя видеть. Да и вообще, в Калининграде мне настолько комфортно, что не могу представить другое место в мире, где я бы хотел жить. ‎Вот съездить — да, а жить — только Калининград. Я жил в Омске и каждый раз возвращался из отпуска с сожалением, что отпуск закончился. А возвращаясь в Калининград, я каждый раз радуюсь, потому что мне здесь по кайфу. Сам тащусь!

Фото из архива Калининград.Ru, группы «Калининград с Двухметровым гидом» и личного архива Константина Аверина

Ключевые слова: туризм.

Подписывайтесь на Калининград.Ru в соцсетях и мессенджерах! Узнавайте больше о жизни области, читайте только самые важные новости в Viber , получайте ежедневный дайджест главного за сутки в основном канале в Telegram и наслаждайтесь уютной атмосферой и фактами из истории региона — во втором телеграм-канале

Нашли ошибку в тексте? Выделите мышью текст с ошибкой и нажмите [ctrl]+[enter]

Комментарии

Обсуждайте новости Калининграда и области в наших социальных сетях

Архив новостей

« Апрель 2024 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          

Видео

© Информационно-аналитический портал Калининграда.
Учредитель ООО «В-Медиа». Главный редактор: Чистякова Л.С.
Электронная почта: news@kgd.ru, телефон + 7 (4012) 507508.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ No ФС77-84303 от 05.12.2022г. Выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Перепечатка информации возможна только с указанием активной гиперссылки.
Материалы в разделах «PR», «Новости бизнеса» и «Другие новости» публикуются на правах рекламы.

Телефон редакции: (4012) 507-508
Телефон рекламной службы: (4012) 507-307

Чат-бот в telegram: https://t.me/kgdrubot

Электронный адрес редакции: news@kgd.ru
Афиша: kaliningradafisha@gmail.com
Рекламный отдел: reklama@kgd.ru

Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности

18+
Longus penis basis vitae est!Реклама на Калининград.Ru
Редакция
Обратная связь
Developed by Калининград.Ru