Черняховский городской суд взыскал с ритуального бюро 60 тысяч рублей. С иском к ООО «Память» обратилась семья покойной.
В обосновании родственники указали, что в марте 2015 года заключили договор об услугах погребения. Однако на похороны им привезли другого покойника. После озвученных претензий представители фирмы уехали в морг и доставили на кладбище тело родственницы, которое не было подготовлено к погребению. Об этом корреспонденту Калининград.Ru сообщили в пресс-службе Черняховского городского суда.
В результате прощальная процедура прошла очень быстро, поминальный стол в ресторане пришлось перенести на позднее время, — отметили в иске родственники покойной.
По их словам, представители морга и ритуального агентства даже не принесли извинений семье. Тогда родственники обратились в фирме с требованием вернуть деньги за подготовку к погребению. Однако их просьба не была выполнена.
В результате суд пришёл к выводу, что подмена произошла по вине сотрудника морга. При этом ответчиком по делу признали ритуальное агентство, которое не заметило ошибки. С бюро постановили взыскать компенсацию морального вреда двум родственникам по 30 тысяч рублей каждому. Также фирма выплатит три тысячи рублей за невыполненные услуги по косметической обработке тела и триста рублей судебных расходов.
