С каждым годом жители Калининградской области всё больше внимания уделяют вопросу создания своего личного финансового резерва, говоря языком финансовых консультантов «подушки безопасности». Такие результаты показало социологическое исследование программы Минфина Калининградской области по повышению уровня финансовой грамотности жителей за 2019 год.
*Финансовая подушка безопасности — это деньги на случай непредвиденных временных денежных затруднений. Важный критерий для неё — надёжность и ликвидность, то есть возможность быстро получить наличные. Этот резерв создают не для приумножения денег, а для безопасности: на случай внезапного увольнения, болезни, других сложных ситуаций.
Региональное министерство финансов регулярно проводит соц. исследования для изучения динамики уровня финансовой грамотности жителей. И если говорить о субъективной оценке своих знаний, калининградцы не считают себя продвинутыми пользователями финансовых услуг. Лишь каждый пятый уверен в том, что обладает отличными знаниями и навыками в области финансовой грамотности. Однако данные социологов говорят об обратном.
Исследования платёжной системы «Мир» показывают, что свои личные финансы постоянно контролируют только четверть россиян. При этом, каждый десятый наш соотечественник и вовсе не думает об учёте своих расходов. Доля же калининградцев, ведущих подробный учёт бюджета, составляет 35,5%, ещё 36,9% — ведут учёт, но не детально. Совсем не считают деньги лишь 5,1% жителей региона. Более 70% опрошенных понимают, что на случай личной кризисной ситуации необходимо иметь финансовую «подушку безопасности» и каждый второй старается её сформировать.
Постепенно растёт и доля тех, кто категорически не берёт кредиты — такой ответ даёт каждый пятый житель. Исследуя поведение калининградцев, которые берут у кредитных организаций в долг, социологи отмечают снижение доли тех, кто не сравнивает кредитные предложения — на сегодня это 3,3% опрошенных.
В исследовании отмечается, что за 3—4 года понимание алгоритма действий в случае нарушения прав потребителей выросло с 44,8% до 66%. И это показательный момент в повышении финансовой грамотности населения. Также ежегодно снижается доля тех жителей, кто никогда не задумывался над этим — сейчас таких всего около 4%.
В связи с участившимися случаями телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии, в этом году в исследование впервые были включены вопросы о способах личной защиты от мошенников. Как выяснилось, жители региона неплохо подкованы в этих вопросах и знаю как вести себя, если по телефону звонит якобы сотрудник банка и пытается «выудить» данные банковской карты. 66% респондентов не будут даже разговаривать с мошенниками, представляющимися сотрудниками кредитной организации, и просто положат трубку. А почти 30% перезвонят в свой банк для уточнения информации.
Анатолий Горкин, заместитель министра финансов Калининградской области:
В первую очередь время диктует необходимость совершенствовать свои знания в вопросах финансовой грамотности. Очень удобно расплатиться на кассе мобильным телефоном, чтобы не лезть в кошелёк за деньгами, не отсчитывать наличность и не складывать мелочь в кошелек. Быстро и комфортно можно получить банковские услуги через интернет. Современные воры уже не ходят по улицам в поисках «плохо» лежащего кошелька — они звонят от имени банка, заражают гаджеты вирусами и вредоносными программами, пытаются всячески заполучить данные банковских карт. Поэтому необходимо не терять бдительность и знать как защититься от мошенников.
Без этих знаний становится тяжело жить в современном мире, и калининградцы всё больше интересуется вопросами финансовой грамотности. Вырос интерес к нашим бесплатным курсам по финансовой грамотности, растёт аудитория подписчиков на страничках в социальных сетях программы. Со своей стороны Минфин старается всячески содействовать в получении жителями региона качественной информации, без рекламы финансовых продуктов.
Материал подготовлен в рамках программы Министерства финансов Калининградской области «Эффективные финансы». Дополнительная информация — по телефону «горячей линии» по вопросам финансовой грамотности (звонок бесплатный) 8-800-555-85-39 или на сайте fingram39.ru.
Реклама, АНО ДПО ИСО «Институт современного образования»
