С понедельника, 28 декабря, с номером 122 в регионе будет интегрирована работа многоканального номера единого колл-центра медицинских организаций региона 8-800-350-33-46. Об этом корреспонденту Калининград.Ru сообщили в пресс-службе регионального Минздрава.
Такая работа организована в соответствии с Временными методическими рекомендациями Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства здравоохранения РФ по организации деятельности службы оперативной помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, — говорится в сообщении.
Таким образом, набирая единый федеральный номер 122, как и прежде, можно оформить вызов врача на дом, записаться к врачу, обратиться за психологической поддержкой, получить ответы на иные интересующие вопросы. Предлагаемые темы обращений звучат в голосовом меню при наборе указанного номера.
В проекте по единому колл-центру принимают участие государственные поликлиники для взрослых Калининграда, Гурьевского, Гвардейского, Правдинского и Полесского муниципалитетов. С 28 декабря текущего года к проекту присоединяется поликлиника для взрослых Советской центральной городской больницы.
Работа операторов организована в две смены по будним дням с 7:30 до 19:30, в субботу — с 8:00 до 15:00.
