Главврач БСМП о необоснованных жалобах в соцсетях: Доктора просто перестанут подходить к пациентам

08.02.2019 19:07 Тема: Медицина 25966 252
Главврач БСМП о необоснованных жалобах в соцсетях: Доктора просто перестанут подходить к пациентам
Фото из архива Калининград.Ru

Скандалы в социальных сетях могут привести к негативным последствиям во взаимоотношениях докторов и пациентов. Об этом в интервью корреспонденту Калининград.Ru рассказал главврач БСМП Евгений Любивый.

Все эти скандалы могут плохо закончиться, и это не только моё мнение, а мнение многих коллег. Врачи просто перестанут подходить к людям. Они боятся. Боятся, что их снимут на телефон, что выложат в соцсети. Слово же по-разному можно интерпретировать. Когда начинаешь разговаривать с жалобщиками, оказывается, что они просто пытаются привлечь внимание. Особенно это характерно для молодёжи. Они не понимают, как это выстреливает. Они не думают о второй стороне. Они буквально через сутки об этом забывают. Это страшно и печально, ведь весь негатив остаётся. Сейчас врачами только ленивый не занимается. Сложно работать, — посетовал Любивый.

Он также сообщил, что в 2018 году в БСМП установили систему видеонаблюдения в приёмном отделении, травмпункте и в других помещениях, где чаще всего возникали конфликтные ситуации. По словам доктора, теперь большинство жалоб от посетителей отметается правоохранительными органами после просмотра видеозаписей.

«Мы не оставляем без внимания ни одну жалобу. Я сам просматриваю все обращения и досконально это анализирую. К сожалению или к счастью, большая часть из них необоснованна. Есть вещи, на которые нужно обращать внимание: грубость, невежливое обращение, некачественное оказание медицинских услуг. Но сейчас это всё приобрело такой формат: „Чуть что, я позвоню в прокуратуру”», — подчеркнул Любивый.

Нашли ошибку в тексте? Выделите мышью текст с ошибкой и нажмите [ctrl]+[enter]

Мы в социальных сетях

Архив новостей

« Июль 2019 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        

© 2019 Информационно-аналитический портал Калининграда.
Учредитель ООО «Вымпел Медиа». Главный редактор: Чистякова Л.С.
Электронная почта: news@kgd.ru, телефон + 7 (4012) 507508.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ No ФС77- 52832 от 08.02.2013г. Выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Перепечатка информации возможна только с указанием активной гиперссылки.
Материалы в разделах «PR», «Новости бизнеса» и «Другие новости» публикуются на правах рекламы.

Телефон редакции: (4012) 507-508
Телефон рекламной службы: (4012) 507-307
 
Электронный адрес редакции: news@kgd.ru
Афиша: kaliningradafisha@gmail.com
Рекламный отдел: reklama@kgd.ru

Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности

18+
Longus penis basis vitae est!Реклама на Калининград.Ru
Редакция
Форма обратной связи
Developed by Калининград.Ru