В первый год работы многофункциональный центр на площади Победы обработал более 150 тысяч обращений граждан. Об этом рассказал мэр Калининграда Александр Ярошук после заседания Горсовета в среду, 16 декабря.
Я считаю, что он несёт на себе фантастическое удобство и разгружает и упорядочивает работу многих структур. Всё в одном месте. Написал заявку и всё, не надо никуда бегать по всему городу, — прокомментировал Ярошук.
Он отметил, что открытие МФЦ позволило в несколько раз сократить жалобы населения на административные барьеры. По словам градоначальника, решения по многим вопросам принимаются оперативно, а не затягиваются «на годы», как было ранее.
Многофункциональный центр открылся на площади Победы в Калининграде в середине декабря 2014 года. В помещении, в котором раньше находились Центральный гастроном и супермаркет «Вестер», провели ремонт за 88 миллионов рублей и организовали 40 окон для подачи и получения документов.
Сегодня учреждение предоставляет 15 федеральных и 75 муниципальных услуг. По утверждённым нормативам время ожидания одного посетителя в очереди не должно превышать 15 минут, а на сам приём документов отводится в среднем 25 минут.
