Вылет второй группы калининградских туристов, которые вместо Египта отправятся на отдых в Турцию, запланирован на 12 ноября. Этот вопрос обсуждался на заседании оперативного штаба, которое прошло в областном правительстве.
По словам министра по туризму региона Андрея Ермака, тем, кого не устраивает вариант с вылетом в другую страну, операторы предлагают оставить деньги на депозите до следующего отпуска. Туристы также вправе потребовать возвращения денег.
Как сообщили в пресс-службе регионального правительства, плановое возвращение туристов из Египта намечено на 11 ноября. Рейсом Калининград — Хургада прилетят 236 человек. Из соображений безопасности багаж путешественников прибудет позже спецбортом МЧС.
Бесплатный телефон горячей линии для путешественников 8 (800) 100-40-61. Для звонков из других стран: +7 (499) 995-57-26.
Что делать, если вы купили путёвку в Египет:
— добиться возмещения средств за тур через суд;
— переориентироваться на другую страну (с доплатами или без);
— согласиться на частичную компенсацию от туроператора;
— оставить средства на депозите туроператора с возможностью в течение года оплатить им другой тур.
из рекомендаций Ростуризма
