В рамках акции «Общественная приемная», которую провела с 12 по 18 марта ОАО «Калининградская пригородная пассажирская компания», пассажирами было заполнено 470 анкет, в которых они высказали свои предложения и замечания по работе пригородного комплекса.
Анализ предложений, содержащихся в анкетах, показал, что 80% пассажиров считают, что пригородные поезда должны ходить чаще и, как следствие, по более удобному для разных категорий расписанию. При этом число респондентов, знающих, что заказчиком услуги пригородных перевозок является субъект федерации, увеличилось в сравнении с итогами аналогичного опроса в 2011 году на 14%. Об этом корреспонденту Калининград.Ru сообщили в пресс-службе ОАО «КППК».
Более трёхсот пассажиров высказали пожелание о снижении стоимости проезда в пригородном железнодорожном сообщении. При этом 40% опрошенных позитивно оценили предложение ОАО «КППК» о введении покилометрового тарифа вместо действующего «зонного».
Кроме того, 5% участников акции пожелали, чтобы в вагонах появился беспроводной интернет и возможность купить в летние месяцы прохладительные напитки.