Для начала стоит отметить, что с начала 2012 года ГИБДД предлагает автомобилистам новую услугу. Теперь для того, чтобы подать документы в МРЭО ГИБДД, можно оформить заявку через интернет: нужно зайти на сайт госуслуг, перейти в раздел ГИБДД и заполнить специальную анкету, где указываются все данные автомобилиста. После этого, инспектор обрабатывает заявку, и пользователь видит её статус в режиме он-лайн. Заявитель также выбирает время, в которое ему удобно прийти.
Как только заявка зарегистрирована, обратившийся увидит, что её статус изменился, и после этого может подавать документы. Стоит отметить, что для обратившихся через интернет работает отдельное окно, что также помогает избежать очередей. «Пока обращений не очень много — не более 10 заявок в день. Всего же инспекторы обрабатывают около 300 обращений в сутки», — сообщила корреспонденту Калининград.Ru инспектор МРЭО ГИБДД Ольга Манкевич.
Документы в регистрационном пункте принимают в шести окнах, из них одно для юридических лиц и одно для обратившихся через интернет.
«Пока большого наплыва посетителей нет. Он увеличится к весне. Планируется, что после увеличения потока граждан начальник МРЭО даст поручение «работать до последнего клиента». Увеличится рабочий день, возможно, инспекторы будут выходить на работу в выходные дни. Так что особых проблем мы не ожидаем», — отмечают в МРЭО.
Небольшое количество обращений через интернет сотрудники Госавтоинспекции объясняют слабой осведомлённостью граждан. Обратившись к автомобилистам в очереди, мы выяснили, что практически никто о новой услуге не знает.
Опрошенные водители рассказали о том, на оформление всех документов, включая осмотр автомобиля, сейчас уходит около трех часов. «Раньше, конечно, всё было намного дольше. Сейчас, я считаю, вполне приемлемо по времени», — отметил один из стоявших в очереди.
Особо следует подчеркнуть, что в ГИБДД решительно опровергли факт выдачи «красивых» номеров за деньги. «Сейчас, например, всем по очереди выдаются номера серии ССС. И, как вы можете увидеть, выдаются на общих основаниях в одном окне. До этого абсолютно также мы выдавали серии ХХХ и УУУ», — сообщили в МРЭО. Отметим, что за время наших наблюдений номера серии ССС действительно выдавались на общих основаниях всем автовладельцам, подавшим документы. «Мне, в общем, было все равно, но приятно получить такой номер. Жаль, конечно, что с тремя двойками не удалось получить — не повезло», — улыбнулся обладатель номера С122СС.
Все опрошенные автомобилисты признали успешным нововведение с упорядочиванием очереди на технический осмотр. «Стало и быстрее, и удобнее, и понятнее, — рассказали водители. — Вот только не хватает электронной очереди с номерными талонами. Иногда путаница происходит, нужно уже сделать этот процесс цивилизованнее — всё-таки в 21-ом веке живём».
Следует подчеркнуть, что в МРЭО ГИБДД на ул. Борзова проходят технический контроль только легковые автомобили. Владельцам грузовых авто нужно ехать на 33-ий километр Багратионовского шоссе, где созданы условия для осмотра грузовиков.
