Каждое обращение регистрируют, присваивают ему порядковый номер и отправляют министру, отвечающему за этот вопрос. Кроме того, при помощи инфокиоска, установленного тут же, обратившийся сможет проследить, где в данный момент находится его заявление. Ко всему прочему, вопрос, жалобу, пожелание или предложение можно будет оставить и по телефону.
В первый день работы центра в него обратилось более 60 человек, а в дальнейшем планируется обслуживать до 120-130. «Мы работаем для того, чтобы таких заявлений было как можно меньше, поэтому надеемся, что все желающие смогут обратиться в правительство со своими просьбами без очередей и долгого ожидания», — заявил Цуканов.
Губернатор указал проверяющим на мелкие недостатки: нужно увеличить размер шрифта в инфокиоске, а также установить перила на пандусе для инвалидов. Также глава региона отметил, что новый центр будет полезен не только простым людям.
«Спокойнее себя будут чувствовать и чиновники. Когда к ним приходит почта — они точно знают объем работы и понимают, что каждое обращение висит на контроле», — подчеркнул Цуканов.
