С октября 2016 года для абонентов (физических лиц) «Ростелеком Северо-Запад» доступен новый сервис получения информации о лицевом счёте: с помощью отправки СМС с мобильного телефона на короткий номер 5115.
Услуга предоставляется клиентам бесплатно для всех операторов мобильной связи*.
Сервисом могут воспользоваться абоненты, подключившие ранее сервис СМС-информирование и ежемесячно получающие СМС о выставленном счёте, за исключением абонентов, обсуживающихся в АСР «ТКТ» и «Дейтаком».
Сервис предоставляет клиенту следующие возможности: получение основной информации о балансе лицевого счёта, расшифровки последнего выставленного счёта, получение основной информации о последнем платеже и о списке лицевых счетов, подключение обещанного платежа. СМС-информирование доступно круглосуточно и не требует специальной регистрации.
Для сервиса доступны следующие команды на номер 5115:
— Для получения информации о балансе лицевого счёта — СМС с текстом СЗ* 1 или СЗ Б;
— Для получения списка лицевых счетов у данного контактного номера — СМС с текстом СЗ 2 или СЗ ЛС;
— Для получения информации о последнем выставленном счёте — СМС с текстом СЗ 3 или СЗ С;
— Для получения информации о последнем платеже — СМС с текстом СЗ 4 или СЗ П;
— Для подключения обещанного платежа — СМС с текстом СЗ 5 или СЗ ОП.
Для подключения СМС-информирования достаточно заказать доставку уведомлений на номер мобильного телефона в личном кабинете или оставить заявку на сайте rt.ru в разделе «Обратная связь», либо позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-1000-800 и сообщить о своём желании получать СМС.
*После отправки SMS на телефонах с ОС Android могут появляется сообщения подобного плана: «Это может привести к расходам на вашем аккаунте мобильной связи». Оплата за отправку SMS на 5115 не взымается, если абонент находится не в роуминге.
**Префикс СЗ может быть использован в одном из указанных вариантов: СЗ, SZ, CZ, CЗ (раскладка может быть одновременно с использование кириллицы и английской буквы). Сервис распознаёт команды вне зависимости от регистра (ВЕРХНИЙ, нижний), а также с использованием и без использования пробела.
Материал опубликован в рамках информационного партнёрства с Калининградским филиалом ПАО «Ростелеком»
