Кочнов: Неправильно формировать образ таможенника как сурового дядьки-прапорщика

15.10.2015 17:54 Тема: Таможня 5394
Кочнов: Неправильно формировать образ таможенника как сурового дядьки-прапорщика
Фото: Калининград.Ru

Моё глубочайшее убеждение, что образ таможенника нельзя формировать в виде сурового дядьки, который видит контрабандиста в каждом и даже поздороваться не умеет нормально.

Пограничники вот провели работу в этом направлении. Помню, как раньше сидели суровые прапорщики на пунктах пропуска. Каждый раз пересекаешь границу, вроде и паспорт твой, и не везёшь ничего, а всё равно, господи прости, волнение какое-то. Сейчас симпатичные девушки, хорошо общаются, очень вежливые.

Это элемент работы и культуры. В таможне работают люди с высшим образованием, прошедшие серьёзный конкурс. Некоторым, впрочем, не достаёт культуры общения с гражданами. Монотонность работы вносит некоторое раздражение. А люди потом жалуются, что с ними плохо на таможне разговаривают. Мы работаем над этим, и результаты есть. Это не значит, что мы кому-то делаем послабления. Но можно ведь и оштрафовать человека с улыбкой. Бескультурье вообще сложно наказать. Вежливость — элемент профессионализма. Так вот, нужно заставлять быть профессионалами.

Подписывайтесь на Калининград.Ru в соцсетях и мессенджерах! Узнавайте больше о жизни области, читайте только самые важные новости в Viber , получайте ежедневный дайджест главного за сутки в основном канале в Telegram и наслаждайтесь уютной атмосферой и фактами из истории региона — во втором телеграм-канале

Нашли ошибку в тексте? Выделите мышью текст с ошибкой и нажмите [ctrl]+[enter]

Комментарии

Обсуждайте новости Калининграда и области в наших социальных сетях

Архив новостей

« Март 2024 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Видео

© Информационно-аналитический портал Калининграда.
Учредитель ООО «В-Медиа». Главный редактор: Чистякова Л.С.
Электронная почта: news@kgd.ru, телефон + 7 (4012) 507508.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ No ФС77-84303 от 05.12.2022г. Выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Перепечатка информации возможна только с указанием активной гиперссылки.
Материалы в разделах «PR», «Новости бизнеса» и «Другие новости» публикуются на правах рекламы.

Телефон редакции: (4012) 507-508
Телефон рекламной службы: (4012) 507-307

Чат-бот в telegram: https://t.me/kgdrubot

Электронный адрес редакции: news@kgd.ru
Афиша: kaliningradafisha@gmail.com
Рекламный отдел: reklama@kgd.ru

Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности

18+
Longus penis basis vitae est!Реклама на Калининград.Ru
Редакция
Обратная связь
Developed by Калининград.Ru