В конце прошлого года все СМИ региона сообщали о перебоях с поставками льготных лекарств в лечебные учреждения города. Причиной этого, по заявлениям регионального Минздрава стали огромные долги перед частными компаниями-поставщиками.
С Нового года региональные власти решили пойти по-новому пути. Создали областную фармацевтическую компанию, которая контролируется региональным Минздравом, и с 14 января начали выдавать бесплатные лекарства населению. Всего на территории области создано 28 аптечных пунктов, которые будут осуществлять выдачу льготных препаратов.
Впрочем, на практике всё оказалось далеко не так безоблачно. Уже на первой точке, в поликлинике №3, гостей ожидало множество неприятных сюрпризов.
Первое, что бросилось в глаза, это поразительная теснота. После вполне вместительного холла, площадью примерно 10 кв.метров, посетителям пришлось следовать по коридорам шириной сантиметров 70. В некоторые двери, в прямом смысле слова, люди с комплекцией чуть выше средней втиснуться могли только боком. И это в аптечном пункте, куда ежедневно, по словам самих работников, обращается более 300 человек. 
Как пояснил министр здравоохранения области Владимир Вольф, Минздрав был вынужден решить «квартирный вопрос» таким образом, так как больше подходящих помещений не нашлось. «Весьма убого!», — выдал краткую характеристику Цуканов.
Кроме этого, вскоре выяснилось, что и с лекарствами в аптеке явный дефицит. Из пяти человек, обратившихся к медсестре, необходимый препарат смог получить только один. Всем остальным придётся прийти в медучреждение, как минимум, ещё один раз.
На выходе из здания одна из пациенток во всеуслышание пожелала всяческих невзгод нынешнему министру здравоохранения Владимиру Вольфу (в более или менее корректной форме они отражены в первой части нашего заголовка), не постеснявшись того, что адресат находился буквально в метре от места событий. Одной из множества претензий было то, что в здание на переулке Желябова невозможно заехать на коляске, да и просто подняться по ступенькам весьма проблематично.
Чуть лучше обстояли дела в поликлинике №2. Здесь также был отмечен дефицит лекарств, но, по крайней мере, места оказалось значительно больше.
Тут губернатору пожаловались на то, что бесплатные лекарственные препараты выписываются только по главной болезни, а на все сопутствующие лекарства приходится тратить собственные деньги. «Но ведь, если разобраться, государство не виновато в том, что вы заболели. Мы имеем возможность предоставлять только определённое количество медикаментов», — вздохнул Цуканов. «Проще взять автомат и просто нас всех расстрелять», — зло улыбнулся один из посетителей.
Затем к губернатору обратился один пожилой ветеран войны, который, впрочем, не смог пояснить, где именно он воевал, отметив только, что воюет до сих пор. «Мне уже 77 лет, а я всё в общежитие живу. Квартиру получу я когда-нибудь от властей? Я в 80 лет жениться планирую!», — пообещал ветеран. «На свадьбу обязательно пригласите», — улыбнулся Цуканов. «Конечно, и самогоночкой вас напою», — заверил старец. «Обязательно. Я только её и пью», — то ли пошутил, то ли всерьёз согласился губернатор.
В результате визита Николай Цуканов поручил в течение месяца разобраться в ситуации и отладить новую систему, пригрозив главе Минздрава, что в случае, если воз останется, как в басне Крылова на месте, «он сам знает, что с ним будет».
«В поликлиниках бюрократический бардак, от которого необходимо избавляться. Министра накажем финансово. Даже смешно, что необходим приезд губернатора для того, чтобы указывать на такие элементарные вещи. Зачем тогда целый штат чиновников?», — возмущался на выходе глава региона.
