Ещё 24 сентября 2010 года жительница областного центра входила в открытые двери магазина ООО «Вестер», и створки автоматических дверей закрылись перед ней в тот момент, когда она находилась непосредственно перед дверным створом. В результате женщина получила оскольчатый перелом костей носа со смещением отломков.
Пострадавшая обратилась в суд и пожаловалась на длительные боли, страдания из-за нарушением эстетической красоты лица, переживания и невозможность проводить встречи с клиентами возглавляемого ею предприятия.
Представитель ответчика заявил, что в действиях истицы «имелась грубая неосторожность, женщина споткнулась о коврик и ударилась лицом в закрытую дверь». Однако, как сообщила корреспонденту Калининград.Ru пресс-секретарь Московского районного суда Юлия Трутень, суд установил, что эти сообщения являются необоснованными и противоречат собранным по делу доказательствам.
В итоге суд взыскал с ООО «Вестер» в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 100 тысяч рублей, материальный ущерб в сумме 1200 рублей, а также расходы по оплате услуг представителя истицы в сумме 15 тысяч рублей. Решение ещё не вступило в законную силу.