К десятилетию Ассоциации иностранных инвесторов Калининград.Ru запускает серию материалов о предприятиях с иностранным капиталом. Второй герой проекта — филиал «Европейский» банка «Санкт-Петербург», ранее известный калининградцам как региональный «Банк Европейский».
Директор филиала Дмитрий Данилов начинает беседу со слов: «Театр начинается с вешалки, банк ― тоже», ― европейская атмосфера здесь чувствуется во всём. В отделении играет приятная музыка, из окон виден сквер на улице Кутузова, где стоит одна из белых скамеек с цитатой Евгения Гришковца: «Улыбаться приятно… Ещё приятнее смеяться. А хохотать ― это же просто удовольствие!» Это часть проекта «Европейский город», который банк запустил летом 2014 года.
Наш банк здесь родился, здесь развивался, рос и превратился путём усилий команды в жемчужину, поэтому мы заинтересованы в том, чтобы развивать наш город, ― рассказывает глава филиала.
По словам Дмитрия Данилова, региональная специфика отражается на работе банков. «Основное отличие Калининградской области ― это высокая концентрация бизнеса, связанного с внешнеэкономической деятельностью. Банки ― достаточно консервативные институты, велосипедов тут никто давно не изобретает, никаких прорывных продуктов появиться не может. Но мы понимаем уникальность региона, поэтому акцентируем внимание на удобстве обслуживания внешнеэкономической деятельности», ― отмечает он.
«Европейский» работает в Калининградской области с 1991 года, поэтому здесь гордятся опытом и пониманием особенностей регионального рынка.
«Что важно участникам внешнеэкономической деятельности? Чтобы обслуживание потоков, связанных с переводом денег за импортные товары, было быстрым, понятным, чтобы было с кем проконсультироваться, чтобы была возможность приобрести валюту по достойному курсу, потому что львиная доля выручки предприятий ― это рубли», ― комментирует директор филиала «Европейский» банка «Санкт-Петербург».
О кризисе
По словам Дмитрия Данилова, кризис не сказался на устойчивости банковской системы, но негативные тенденции пока сохраняются. «Для банков это замедление роста кредитных портфелей как физических лиц, так и компаний с одновременным ухудшением его качества. Сочетание этих факторов отрицательно сказывается на показателях. Если не растёт портфель, значит, не растут доходы, а если портфель ухудшается, значит, растут резервы», ― отмечает эксперт.
Директор филиала считает, что в обозримом будущем ставки по кредитам могут скорректироваться. «Даже снижение учётной ставки ЦБ на один пункт повлечёт за собой пропорционально снижение ставок для кредитования экономики, это оживит рост кредитных портфелей, ― отмечает Дмитрий Данилов, ― Сейчас хочется верить, что мы будем видеть замедление темпов спада российской экономики».
О курсах валют
На прошлой неделе курс евро составил 54 рубля, это уровень ноября 2014 года. Многие калининградцы поспешили в обменные пункты за валютой. Однако Дмитрий Данилов уверен, что говорить о стабилизации курса рано.
Сейчас мы наблюдаем резкое укрепление рубля, если оно зафиксируется на этих уровнях на продолжительное время, то это будет стабилизация. А если мы увидим сразу отскок, то это очередной период волатильности, просто в других диапазонах, ― комментирует ситуацию эксперт.
У калининградских компаний по-прежнему есть запросы на расчёты в мягких валютах. В основном это злотый, хотя в последнее время банки начали активно работать с китайским юанем. «Ценовая политика китайских производителей при условно приемлемом качестве весьма симпатична, и потоки продукции растут. Именно в условиях санкций и агрессивного соотношения рубля к евро, компании внимательно смотрят на китайский рынок», ― рассказывает Дмитрий Данилов.
О плохих кредитах
По мнению эксперта, несмотря на кризис, уровень закредитованности населения остаётся невысоким. В то же время банки предпринимают всё возможное, чтобы предотвратить рост задолженностей.
Сегодня банк не хочет обжечься на выдаче кредита, поэтому все проверяют кредитные истории, которые часто выглядят не очень хорошо. Иногда это бывают объективные причины: трудности у работодателя, задержки выплаты зарплат. Но сейчас всем физлицам, у которых были пятна в кредитной истории, получить займ становится всё сложнее и сложнее, ― говорит директор филиала «Европейский».
Дмитрий Данилов подчёркивает, что думать о том, как возвращать кредит, нужно до обращения в банк. «Сейчас ярко выраженного хищничества в поведении банков нет. Но клиенту необходимо всё взвесить: действительно ли нужна именно такая машина или такая квартира, или что-то более скромное», ― советует эксперт.
О слиянии с Банком «Санкт-Петербург»
Филиал «Европейский» хорошо известен калининградским предпринимателям, более двадцати лет он работал на рынке региона под собственным брендом. В январе этого года завершился процесс интеграции, и «Европейский» стал самым крупным филиалом банка «Санкт-Петербург».
По словам Дмитрия Данилова, в нынешних условиях клиенты от этого только выиграли, особенно на фоне продолжающихся отзывов лицензий. В результате присоединения к структуре банка «Санкт-Петербург» «Европейский» не только сохранил свои преимущества, наработанные за 23 года на рынке, но и получил дополнительные технологические ресурсы для самых современных решений.
«Объективно банковская система сейчас проходит через период консолидации, потому что некрупным игрокам становится сложнее выполнять требования ЦБ. Сегодня ЦБ не может позволить себе быть мягким к своим подопечным, поэтому мы видим ужесточение требований к показателям и нормативам. Если банк недостаточно крупный, ему слишком часто приходится поднимать взгляд на своих акционеров и говорить, что требуется ещё и ещё увеличить капитал. Поэтому в последние годы мы наблюдаем большое количество присоединений, слияний, покупок. Это полностью в духе времени», ― комментирует ситуацию на рынке директор филиала.
По мнению Дмитрия Данилова, несмотря на уменьшение количества игроков, о снижении конкуренции в банковском секторе говорить не приходится. Наоборот обостряется борьба за хорошего клиента. «Мы считаем, что залог будущих успехов в банковской сфере ― это уровень сервиса, то есть уровень положительных эмоций», ― говорит Дмитрий Сергеевич.
Главное ― положительные эмоции
Дмитрий Данилов начинал карьеру в банке с иностранным капиталом ― Международном московском банке, теперь это «ЮниКредитБанк», затем работал в филиалах в Челябинске и Перми. В 2006 году он переехал в Калининград развивать региональное отделение «Сведбанка», а затем и «Райффайзенбанка».
После работы с иностранными банковскими брендами Дмитрию Данилову хорошо знаком европейский подход к ведению бизнеса. Поэтому в «Европейском» он с особым вниманием относится к проекту «Европейский город». Самой известной его частью стали белые скамейки с цитатами известных калининградцев. Ещё один источник удобства и улыбок — вязаные чехлы на деревьях, которые украсили голландский сквер на улице Кутузова. Также банк поддерживает фестиваль велоспорта «День колеса». Этой весной он пройдёт в пятый раз.
«Для нас очень важно быть полезными именно в том месте, где мы работаем. Я считаю очень правильной позицию: если хочешь изменить мир, начни с себя. Именно поэтому мы инициировали проект малых добрых дел „Европейский город” в Калининграде. Мы живем в городе, который любим, это ― наш общий дом, и совершенно нормально, что мы объединяемся с нашими клиентами и партнерами, чтобы сделать этот дом лучше, продвигая простые и быстрые в реализации проекты, поддерживающие местный бизнес и подчеркивающие уникальность нашего географического положения», ― рассказал директор филиала «Банка Санкт-Петербург» Дмитрий Данилов.
Об Ассоциации иностранных инвесторов
«Это интересная и разноплановая площадка, там представлены и страховые компании, и крупные переработчики, и малый бизнес. Ценность ассоциации в том, что она позволяет эффективно решать общие проблемы», ― говорит Дмитрий Данилов. По его мнению, компании с иностранным капиталом чаще всего сталкиваются с неоднозначными трактовками российского законодательства и чрезмерным усердием контролирующих органов.
«Один на один решить эти проблемы сложно. А когда представители власти приглашаются к общему диалогу, это даёт возможность найти конструктивные решения», ― отмечает директор филиала «Европейский» Банка «Санкт-Петербург» в Калининграде.
Я желаю ассоциации долголетия, успехов, оставаться такой же интересной площадкой с разными направлениями бизнеса и быть максимально эффективными в развитии нашего любимого региона, ― добавляет Дмитрий Данилов.
Материал опубликован в рамках информационного партнёрства с Ассоциацией иностранных инвесторов
