Переименование Банка является продолжением долгосрочного и плодотворного сотрудничества с надежным партнером – компанией РОССГОССТРАХ. И направлено, прежде всего, на укрепление позиций на рынке крупнейших российских финансовых институтов.
Переименование Банка не повлечет за собой каких-либо изменений прав и обязанностей кредитной организации по отношению к своим Клиентам.
В рамках ребрендинга планируется изменение визуального облика офисов Банка, фирменного стиля, презентационных материалов и сайта. Новым логотипом Банка станет надпись Росгосстрах Банк, выполненная фирменным шрифтом в бордовых тонах с золотым плюсом в центре, символизирующая сильную и уверенную компанию с дополнительными гарантиями надежности.
В процессе разработки нового бренда Банка была вовлечена команда специалистов Русь-Банка, экспертов и консультантов из Великобритании и России. Серия специальных исследований была посвящена изучению узнаваемости банковских брендов, их восприятия различными категориями российских клиентов. В результате был создан бренд, наиболее точно отражающий позиционирование Росгосстрах Банка и соответствующий ожиданиям клиентов: частный универсальный российский банк, представленный на всей территории страны.
Осенью 2011 года начнется процесс замены вывесок отделений по всей стране, который планируется завершить к концу года. В октябре стартует имиджевая рекламная кампания и будет запущен новый сайт Банка. С ноября новый логотип Банка начнет появляться на пластиковых картах (карты с прежним логотипом будут работать, пока не истечет срок их действия, независимо от того, какой логотип на них изображен). Весь спектр работ в рамках ребрендинга планируется завершить до начала 2012 года.
Стратегическое видение развития кредитной организации в рамках ребрендинга не изменится и останется направленным на укрепление позиций в сегментах оказания услуг розничным клиентам, среднему и малому бизнесу. Новым направлением в стратегических планах кредитной организации станет активизация взаимодействия Банка в области кросс-продаж страховых и банковских продуктов, в том числе в рамках более активного сотрудничества с компанией РОСГОССТРАХ.
«Развитие деятельности Банка достигло того этапа, когда необходимо внести изменения в бизнес-модель. Для финансовой индустрии во всем мире характерна тенденция к унификации услуг и технологий. И мы попытаемся занять нишу в той области, которая имеет огромный потенциал развития - в области insure finance», - отметил Председатель Правления РОСГОССТРАХ Банка Александр Фалев. – Среди наших преимуществ - возможность использовать широкую сеть отделений и агентов, а также технологическую базу холдинга РОСГОСССТРАХ, возможность быстрой капитализации бренда, улучшенная географическая, продуктовая и бизнес-диверсификация и синергия по выручке и затратам от комплементарных бизнес-моделей и использования общей инфраструктуры».
«Кросс-продажи банковских и страховых услуг, в принципе, предполагают под собой развитие двух направлений: banсаssurance (продажи страховых продуктов через банковские каналы продаж) и insure finance (продажи банковских продуктов через страховые каналы продаж), - отметил Рафаел Минасбекян, вице-президент, руководитель блока стратегического развития бизнеса и коммуникаций компании РОСГОССТРАХ. - На данном этапе российский рынок в обоих сегментах находится только на начальной стадии развития. Возможность предоставления своим клиентам полного спектра финансовых продуктов для РОГОССТРАХ является одной из ключевых задач. Мы очень рады, что в год своего 90-летия сможем предоставить миллионам наших страхователей такой сервис».
В связи с ребрендингом до конца 2011г. концептуальное изменение продуктовой стратегии Банка не планируется. Однако ряд нововведений для Клиентов станут приятным сюрпризом: по сберегательным продуктам и РКО физических и юридических лиц планируется усовершенствование тарифов Банка; по депозитной линейке - оптимизация условий; по кредитным картам - дальнейшее развитие технологий кросс-продаж; по автокредитованию – модернизация линейки. Также в начале 2012 года предстоит модернизация условий предоставления всей линейки беззалоговых кредитов.
Постоянное развитие - одна из ключевых ценностей РОСГОССТРАХ Банка, и ребрендинг - это очередной этап на данном пути.
