Предыдущая версия калькулятора работала на сайте без малого два года. За это время посетители сделали более полутора миллионов расчетов. Специалисты компании РОСГОССТРАХ проводили детальный анализ работы калькулятора, были собраны мнения пользователей о его удобстве. Весь накопленный опыт лег в основу создания нового оптимального интерфейса.
В новом калькуляторе все поля разработаны с учетом потребностей клиента. Специальные страховые термины, сложные для понимания обычного пользователя, заменены на простые и понятные объяснения. Расчет и заказ полиса каско разбит на простые шаги, сопровождаемые подсказками.
Традиционные варианты страхования заменены на удобный и умный механизм опций, а последний шаг – заказ полиса – можно сделать прямо в калькуляторе. Кроме того, в калькуляторе появился блок действующих акций, позволяющий клиенту уменьшить стоимость полиса при определенных условиях, и возможность дополнительно рассчитать стоимость полиса добровольного страхования автогражданской ответственности (ДСАГО), не уходя с текущей страницы.
При анализе работы предыдущей версии была собрана статистика наиболее часто используемых параметров страховки, и в новом калькуляторе эти условия стоят по умолчанию (с возможностью изменения). Это означает, что многие клиенты получат стоимость своего полиса буквально в несколько кликов. Теперь рассчитать и заказать полис каско в компании РОСГОССТРАХ стало просто элементарно!
«Новый калькулятор создан для клиента, направлен на обеспечение его максимального удобства и делает процесс общения со страховой компанией максимально быстрым, простым и понятным. Такой подход во многом является уникальным для российского страхового рынка, и создан в лучших традициях мировой индустрии страхования», – отметил вице-президент компании РОСГОССТРАХ Ренат Конурбаев.
С запуском на сайте нового продукта – калькулятора каско – компания РОСГОССТРАХ исполнила ещё одно из 90 обещаний, которые она дает своим сотрудникам и клиентам в честь своего 90-летнего юбилея. Обещание № 45 гласит: «Разработаем продукт по каско для продажи через интернет». С другими обещаниями вы можете ознакомиться на сайте компании www.RGS.ru
