Счета мобильных телефонов под атакой мошенников

Мошенники всё чаще стали использовать мобильные телефоны, для того, чтобы похищать деньги со счетов абонентов мобильной связи. Как сообщает Российская газета, за последнее время участились случаи хищения средств, причём, формально — без нарушая закона.

Схема такая: вы, не ожидая подвоха, просматриваете рекламу дополнительных услуг операторов мобильной связи, например, подписки на видео. И начинаете получать различные сообщения. Не бесплатно. А согласием на подключение этих услуг стал клик на ссылку «продолжить просмотр».

Хотя, возможно, на странице где-то мелким шрифтом и было написано, что, нажав на «продолжить просмотр», абоненты дают согласие на получение новых услуг. Просто пользователь этого не успевает прочесть или заметить. И оспаривать это в суде будет и дорого, и долго. Поэтому эксперт советует абонентам не ходить ни по каким ссылкам и не смотреть ненужные им сайты.

Обычно в день за такие услуги снимают от трёх до десяти рублей. И за месяц может уйти до 500 рублей. А это больше, чем средняя цена пакета услуг связи в нашем регионе в месяц.

По-хорошему, о снятии денег сотовая компания должна предупреждать и просить подтверждения, отмечают эксперты. Однако не всегда владельцы смартфонов понимают, что подписались на ту или иную платную услугу либо подписка произошла в автоматическом режиме после звонка с незнакомого телефона.

На телефон горячей линии по финансовой грамотности поступило обращение от Владимира с жалобой на то, что со счёта его мобильного телефона ежедневно стали пропадать деньги.

«Я нечасто пользуюсь телефоном, а каждый день со счёта стабильно исчезает 3 рубля — причём раньше такого не было. Учёт потраченных средств со счёта я веду ежедневно», — пожаловался пенсионер.

Специалисты программы по финансовой грамотности начали разбираться в ситуации выяснилось, что с апреля текущего года у Владимира подключён пакет услуг, которые, как уверяет владелец, он не подключал. Начав поиски аналогичных случаев выяснилось, что от подобных мошенничеств пострадал не один Владимир, в соц. сетях множество жалоб на такие подписки. Комментариев от оператора связи, к сожалению, получить не удалось, как и вернуть списанные средства. Подписку получилось отменить через личный кабинет на сайте оператора.

Как не лишиться денег со счёта мобильного телефона

При списании денег за дополнительные услуги, на которые абонент был подписан случайно, стоит прийти в салон связи и попытаться вернуть деньги на свой абонентский счёт, написав соответствующее заявление.

Существуют бесплатные мобильные приложения, которые позволяют определить, кто звонит вам с номеров, которых нет в вашей записной книжке. Приложение Kaspersky Who Calls, например, распознаёт и блокирует звонки от мошенников. Оценить новый уровень безопасности и комфорта могут пользователи устройств на платформах Android и iOS. Программа определяет входящий вызов, благодаря чему пользователь видит на экране смартфона непросто набор цифр, а название организации звонящего, её вид деятельности или сведения о репутации номера. Исходя из этой информации, можно решить, стоит ли отвечать на звонок. В зависимости от настроек приложение информирует пользователя о мошеннических номерах и нежелательных звонках или автоматически блокирует их, избавляя от потенциальных угроз и вторжения в персональное пространство. Пользователи могут сами загрузить нежелательные номера. И тогда вас будут информировать о звонках с них.

Для того чтобы не лишиться своих средств, старайтесь раз в месяц проверять в своём личном кабинете на сайте оператора наличие подключённых платных услуг. Для владельцев смартфонов существуют специальные приложения от операторов связи, которые позволят в несколько кликов получать выписку по счету за любой период.

Не будет лишним, если раз в год вы посетите либо офис вашего оператора, либо официальный сайт с целью выявления наиболее выгодного для вас тарифа. Кроме того, не забывайте об отмене «мобильного рабства» в России, которое позволяет каждому человеку, недовольному тарифами или качеством обслуживания своего оператора сотовой связи, перейти на более выгодные и качественные условия без необходимости смены своего номера. Если вы нашли более выгодные условия у конкурента вашего оператора связи - смело переходите к новому оператору и экономьте свои деньги!