Недавно оформляла визу в Польшу и до сих пор не могу понять, за что мы платим 19 евро. Время, на которое регистрируют людей, никто не соблюдает, как должны быть оформлены документы, которые не входят в основной перечень, сотрудники не знают.
Уж простите, но, по-моему, «Почта России» — и та лучше обслуживает клиентов. Что за идиотская система: для подачи документов — один талон, для снятия отпечатков пальцев — другой, для оплаты услуг этого, прости господи, центра — третий. А чтобы заплатить консульский сбор, нужно ещё дополнительно подойти к банкомату, который почему-то не выдаёт сдачу, а перечисляет лишнее на телефон.
Почему сотрудники центра включают в счёт всем подряд доставку паспорта за 500 рублей, даже не спрашивая, нужна ли она? Девушка заявила мне, что без доставки на получение уйдёт не меньше двух часов, так как для этого выделено только одно окно. Это, конечно, прискорбно, но за что же мы платим 19 евро? Неужели этих денег недостаточно, чтобы обслуживать людей НОРМАЛЬНО, а не как стадо баранов? Вы просто обнаглели и зажрались, господа!
Автор: Кристина
