Жарким солнечным днём я заказала две поездки такси через приложение Rutaxi-онлайн. Со мной был ребёнок и тяжёлые сумки. Через некоторое время получила сообщение следующего содержания: «Подъехал белый Форд 181». То есть не сообщили ни фамилию водителя, ни полного номера авто. Мы вышли ожидать авто в подъезде, но выяснилось, что водитель подъехал к соседнему дому. По телефону его попросили подъехать к нужному дому. Водитель был недоволен, но к дому подъехал, однако остановился за три подъезда до нашего дома.
Я догадалась, что это искомый автомобиль, после того, как водитель посигналил. Знаком я показала ему, чтобы он подъехал ближе, а в ответ услышала возмущенный крик (суть не расслышала, стоял далеко). Мне оставалось только порадоваться, что нас сопровождал наш замечательный и любимый дедушка. Пришлось дедушке (пенсионеру и ветерану) тащить до машины весь груз на жаре в 30 градусов.
Замечу, что на авто не было шашечек и опознавательного фонаря на крыше, а водителю было около 50 лет (о возрасте упоминаю из моральных соображений). Спустя четыре остановки от дома, когда мой ребенок (к слову сказать, ему год и восемь месяцев, он мало что говорит и чуть больше понимает) пошлёпал ладошкой по стеклу и по ручке двери (легонько), водитель начал раздраженно оборачиваться на нас и требовать от меня заставить ребенка вести себя иначе (уж и не знаю как, видимо, связать малыша).
Я поискала кнопку блокировки задних дверей и, не найдя их, попросила водителя заблокировать дверь. В ответ услышала, что задние двери в его авто не блокируются (сразил новостью). Но водитель не успокоился на этом, он потребовал чтобы я с ребенком села по центру заднего сидения. На это я сказала, что при торможении ребенок может вылететь в лобовое стекло, после чего водитель возмутился на предмет того, что я с самого начала извела его своими необоснованными требованиями, и высадил меня с малышом и всеми сумками на ближайшей остановке.
Мне пришлось, разрываясь между плачущим малышом и множеством сумок, звонить мужу, чтобы тот вызвал мне нормальное такси. Узнав от мужа о наших злоключениях, к нам буквально прибежал наш дед. Вместе мы дождались такси «Кобра», водитель которого сам уложил наши вещи в машину и, успокаивая нас с ребёнком, довез до места назначения.
Вот лишь некоторые пункты 69 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»: легковое такси должно проходить государственный технический осмотр каждые шесть месяцев; иметь на кузове (боковых поверхностях кузова) цветографическую схему, представляющую собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке; соответствовать единой цветовой гамме кузова в случае установления такого требования законами субъектов РФ; иметь на крыше сертифицированный опознавательный фонарь оранжевого цвета и быть оборудовано таксометром; водитель легкового такси должен иметь водительский стаж не менее трех лет, либо общий водительский стаж не менее пяти лет, и т.д.
Но закон есть, а исполнения нет. Мне непонятно, каким образом стало возможным существование таких вот Rutaxi, благодаря которым можно обеспечить себе вышеописанные проблемы. После столь удачной поездки мне, естественно, захотелось справедливости — хотя бы по причине ненадлежащего оказания услуги и всех возникших последствий (а я не попала на деловую встречу, дед слёг с больной спиной, не говорю уже об убитых нервных клетках). Однако звонок в Rutaxi ничего не дал, кроме обещания исключить водителя из списка программы. А если бы я с ребенком вылетели из салона автомобиля из-за неблокирующихся дверей, меня бы, несомненно, утешил такой ответ.
Автор: Арева
