Опрос-голосование позволит выявить частоту пользования общественным транспортом, его оценку по видам — троллейбусам, автобусам, маршруткам, а также время, в которое их работа вызывает наибольшие претензии. Свои мнения калининградцы смогут высказывать до 14 февраля. Стоит отметить, что данные, полученные в электронном голосовании, будут проанализированы и использованы для улучшения работы транспорта, рассказали корреспонденту Калининград.Ru в пресс-службе городской администрации.
Напомним, что в марте 2010 года в Калининграде была введена обновлённая схема работы общественного транспорта. Она неоднократно «шлифовалась» по обращениям и предложениям горожан. Для дальнейшего контроля пассажирских перевозок и улучшения транспортного обслуживания калининградцев на сайте администрации скоро появится электронная схема движения всех пассажирских маршрутов с «привязкой» к карте города, с указанием интервалов и расписаний. Со схемой можно будет работать как с персонального компьютера, так и с телефона, а также распечатать её и носить с собой.
Кроме того, в транспортном управлении уже действует программа спутниковой навигации, по которой можно отследить местонахождение каждого автобуса, троллейбуса и трамвая, оснащённого комплексом. Данные хранятся до месяца, и в случае жалоб со стороны пассажиров на опоздание или отсутствие на линии, нарушение получает документальное подтверждение.
Также калининградцы могут не только выразить свое общее отношение к работе транспорта, но и внести конкретные предложения. Это можно сделать с помощью официального сайта администрации в рубрике «Задай вопрос», либо по телефонам транспортного отдела 923—309 или 923—223, либо на «Твиттере», по адресу @shlykovigor.
Для эффективности обращений и оперативности принятия мер желательно не просто жаловаться на плохую работу перевозчиков, а указывать место и время отсутствия транспорта, при нарушении правил обслуживания — время, номер маршрута и госномер транспортного средства.
В администрации отмечают, что «народный контроль» действий перевозчиков позволит улучшить их работу, а предложения горожан — оптимизировать схему движения, вносить изменения в подходах к транспортному обслуживанию. Например, среди жалоб на отсутствие транспорта на многих маршрутах в вечернее время поступило предложение ввести за поздние перевозки «ночной тариф». Это обращение может послужить основанием для обращения администрации в региональное агентство по ценам и тарифам.
