В ноябре 2008 года женщина приобрела в ООО «Автомобильный Балтийский Альянс» автомобиль Chevrolet, Klan (J200/ Chevrolet Lacetti), собранный на «Автоторе». Уже в первые месяцы после покупки стали выявляться недостатки работы — стук двигателя в режиме прогрева.
При прохождении очередного технического обслуживания владельца автомобиля указала на недостаток, однако, по мнению сотрудников сервиса, двигатель работал без замечаний. К 12 июля 2010 года дефект стал сильно выраженным, и истица обратилась в ООО «Автомобильный Балтийский Альянс» с требованием провести гарантийный ремонт. При разборке и дефектовке двигателя был выявлен ряд недостатков. Однако ремонт не смогли осуществить из-за отсутствия запасных частей. На неоднократные обращения об ускорении ремонта ответа получено не было. Спустя 2 месяца истица обратилась с письменной претензией с требованием о замене автомобиля на новый надлежащего качества. Однако со стороны дилера опять не последовало никаких действий.
В ответ на это женщина обратилась в суд с иском уже к производителю автомобиля. В результате ЗАО «Автотор-Менеджмент» обязали заменить Chevrolet, Klan (J200/ Chevrolet Lacetti), на аналогичный автомобиль той же модели, того же цвета и той же комплектации.
Кроме того, ответчик обязан выплатить истице неустойку в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей и компенсацию морального вреда в сумме 7 000 (семь тысяч) рублей. Об этом корреспонденту Калининград.Ru сообщили в пресс-службе суда Ленинградского района.
Также в доход бюджета Калининграда с ЗАО «Автотор-Менеджмент»
взыскана государственная пошлина в размере 7 940 рублей 70 копеек, а также
штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований
потребителя в сумме 227 035 (двести двадцать семь тысяч тридцать пять) рублей.
Стоит отметить, что решение суда не вступило в законную силу.
