Ассоциация туроператоров России (АТОР) предложила отсрочить выплаты за аннулированные из-за пандемии путёвки и авиабилеты до 1 января 2022 года. Об этом сообщается на сайте ассоциации.
В публикации отмечается, что подобную меру ввели в Германии. «Для российских туроператоров введение аналогичной меры крайне необходимо, так как станет самой главной финансовой поддержкой и гарантом государства в правильности принятых туроператорами решений по исполнению обязательств перед потребителями. Оказавшись в ситуации внезапного закрытия и российских курортов, и зарубежных направлений, туроператоры вынуждены предлагать туристам исключительно перенос сроков туров на более поздние даты», — говорится в предложениях АТОР.
В ассоциации подчеркивают, что сейчас этому вынужденному решению туроператоров необходима поддержка органов власти — так как только перенос сроков путешествий позволит туроператорам запустить работу после восстановления направлений, а также поможет запуску предприятиям из сопутствующих отраслей — гостиницам, объектам питания, музеям и прочим организациям, чьи услуги включены в туристский продукт.
Ситуация с коронавирусом пришлась на период, когда туроператоры активно готовились к летнему сезону, внося значительные средства за размещение и перевозку своим партнёрам. Это мировая практика организованного туризма, и сегодня партнёры туроператоров подтверждают готовность оказать оплаченные услуги после нормализации эпидемиологической обстановки. Принуждение туроператора к одномоментной выплате средств за тур приведёт к вынужденной остановке деятельности и как следствие — неисполнению обязательств перед теми туристами, которые готовы переносить сроки тура, — подчёркивается в документах.
АТОР просит правительство утвердить право туроператора на отсрочку до 2022 года выплат за аннулированные из-за пандемии коронавируса пакетные туры и отдельные услуги — так, чтобы в течение этого срока «заморозки» путешественник имел безусловное и подтверждённое право выбрать на сумму своего первоначального платежа любой тур или услугу из ассортимента оператора.
