Жители Калининграда могут обращаться на горячие линии для оперативного решения вопросов, связанных с жизнеобеспечением города во время пандемии. Мэрия опубликовала список телефонов, которые работают с 28 марта.
— предоставление государственных и муниципальных услуг — 31-10-31;
— по вопросам системы образования (работа детских садов, школ, учреждений дополнительного образования творческой направленности, организация государственной итоговой аттестации выпускников) — 39-87-80;
— социальная поддержка граждан в Калининграде — 39-87-81;
— по вопросам допобразования в сфере спорта, культуры, молодёжной политики, оказания волонтёрской помощи пожилым людям — 39-87-82;
— по вопросам предоставления срочных социальных услуг одиноко проживающим и одиноким гражданам пожилого возраста и инвалидам, в том числе супружеским парам — 39-87-83, 65-55-17;
— по вопросам оказания срочных социальных услуг семьям, находящихся в режиме изоляции на дому — 95-73-03;
— по вопросам назначения и выплаты пособий на детей и семьям с детьми — 53-12-31;
— по вопросам оказания помощи людям (россияне в возрасте от 65 лет), оказавшимся в изоляции, волонтёрскими организациями — 8-800-200-34-11;
— по вопросам городского хозяйства, ЕДДС — 59- 64-00;
— по вопросам транспорта — 31-20-30.
