Жительница Калининграда отсудила у «Аэрофлота» 20 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда. Женщине не хотели выдавать посадочный талон.
Как рассказали корреспонденту Калининград.Ru в пресс-службе Центрального районного суда, инцидент произошёл 31 августа 2018 года в Шереметьево. Во время регистрации на рейс выяснилось, что двум пассажирам не хватило места в самолёте. Их направили на переоформление билета и получение компенсации. Однако позднее выяснилось, что на посадку не пришли пять человек, и места освободились.
«Зная о наличии в листе ожидания пассажира, ответчик не выдал ей посадочный талон и попытался отказать в авиаперевозке по маршруту Москва — Калининград», — пояснили в суде. Женщину пустили на борт только по решению командира воздушного судна.
В сентябре жительница Калининграда обратилась в «Аэрофлот» с претензией о компенсации морального вреда. Однако её требования не удовлетворили, и клиент авиакомпании подала иск. «Суд пришёл к выводу о наличии вины в действиях ответчика. Истице было отказано в предоставлении услуги авиаперелёта при наличии возможности её предоставления», — отметили в ведомстве.
В результате с ПАО «Аэрофлот» взыскали 20 тысяч рублей в качестве морального вреда и 10 тысяч штрафа. Решение пока не вступило в законную силу.
