В ходе встречи участники обсудили результаты недавнего исследования, показывающего степень информированности жителей области о действиях властей. Так, глава аппарата Правительства Александр Торба, комментируя результаты опроса, отметил: «Ведь не секрет, что многие даже не знают о возможности, допустим, решить все свои вопросы в рамках «одного окна». Надо доводить эту информацию до людей».
В связи с этим Александр Торба уведомил представителей всех министерств о необходимости разместить на сайте правительства контактные данные — номера телефонов и адреса электронной почты.
«Необходимо, чтобы все люди могли получать информацию обо всех услугах, которые оказывает власть, в одном месте. Причем я говорю не только о сети интернет, но и об инфокиосках, которые в ближайшее время будут установлены во всех представительствах властных структур», — подчеркнул Александр Торба.