С начала 2017 года операторы комплекса «Безопасный город» оказали помощь 75 калининградцам. Горожане воспользовались терминалами экстренной связи «Гражданин-Полиция», которые установлены в региональном центре.
Как сообщили корреспонденту Калининград.Ru в пресс-службе регионального правительства, чаще всего местные жители обращаются за помощью полиции или экстренных медицинских служб. В один из таких случаев сигнал поступил с терминала, расположенного на пересечении Московского проспекта и Литовского вала. Женщина пожаловалась на острую боль. Операторы незамедлительно направили вызов на станцию скорой медицинской помощи.
Используя терминалы, калининградцы передают информацию о случившихся на улицах города происшествиях. Подобный сигнал поступил в декабре с улицы Интернациональной. Прохожие сообщили, что на тротуаре возле пешеходного перехода, лежит мужчина без сознания. Через несколько минут на место прибыла машина «скорой помощи».
Ещё одна жительница Калининграда недавно обратилась в «Безопасный город» через терминал, расположенный на пересечении улиц Громовой и Интернациональной. Она пожаловалась на буйное поведение своего сына, который не впускает её домой. Операторы комплекса передали информацию в правоохранительные органы.
Регулярно горожане информируют о происшествиях через терминалы, расположенные вблизи увеселительных заведений. Например, такое обращение поступило от мужчины, которого избили в одном из ресторанов. Через несколько минут прибыл наряд полиции.
Все терминалы оборудованы средствами видеофиксации. Оценить окружающую обстановку оператор может с помощью расположенной неподалёку стационарной камеры.
Сейчас в Калининграде установлено десять терминалов экстренной связи «Гражданин-Полиция». Для привлечения внимания они окрашены в ярко-оранжевый цвет и снабжены световым табло. Шесть терминалов оборудованы медицинскими аптечками.