В 12 почтовых отделениях Калининграда установили систему электронной очереди

10.05.2017 14:47 Тема: Технологии и связь 1986
В 12 почтовых отделениях Калининграда установили систему электронной очереди
Фото из архива Калининград.Ru

В 12 почтовых отделениях областного центра установили систему электронной очереди. Об этом корреспонденту Калининград.Ru сообщили в пресс-службе регионального управления ведомства.

Электронные очереди ввели в отделениях с наиболее интенсивным трафиком, в которых предусмотрено больше трёх окон приёма посетителей. Систему установили в помещениях, которые расположены по следующим адресам:

— ул. Беланова, 29;

— ул. Борзова, 53;

— ул. Горького, 148;

— ул. Железнодорожная, 29;

— ул. Киевская, 84;

— ул. Краснооктябрьская, 6;

— ул. Красносельская, 31;

— ул. Машиностроительная, 64;

— ул. Леонова, 22;

— Московский проспект, 99;

— ул. Черняховского, 32; 

— ул. 9 Апреля, 7. 

Новая система сокращает время обслуживания посетителей и предоставляет возможность объективного контроля за результатами работы каждого оператора и отделения в целом. В большинстве почтовых отделений, где были внедрены электронные очереди, среднее время обслуживания посетителя не превышает 3,5 минуты, а среднее время ожидания составляет 9-11 минут, — заявили в пресс-службе.

Если целевой показатель времени ожидания клиента нарушен, система автоматически отправляет сообщение начальнику отделения. «Если ситуация с очередями не меняется в течение часа, то аналогичное сообщение поступает начальнику регионального почтамта, а затем руководству соответствующих подразделений „Почты России”», — добавили в ведомстве.

Систему электронных очередей в почтовых отделениях начали внедрять в декабре 2016 года. Оборудование и программное обеспечение произвели в РФ. «Почта России» закупила в лизинг 1,5 тысячи аппаратно-программных комплексов. В 2017 году планируется приобрести партию такого же объёма.  

Ключевые слова: технологии, Почта России.

Подписывайтесь на Калининград.Ru в соцсетях и мессенджерах! Узнавайте больше о жизни области, читайте только самые важные новости в Viber , получайте ежедневный дайджест главного за сутки в основном канале в Telegram и наслаждайтесь уютной атмосферой и фактами из истории региона — во втором телеграм-канале

Нашли ошибку в тексте? Выделите мышью текст с ошибкой и нажмите [ctrl]+[enter]

Комментарии

Обсуждайте новости Калининграда и области в наших социальных сетях

Архив новостей

« Август 2022 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        

Видео

© Информационно-аналитический портал Калининграда.
Учредитель ООО «Вымпел Медиа». Главный редактор: Чистякова Л.С.
Электронная почта: news@kgd.ru, телефон + 7 (4012) 507508.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ No ФС77- 52832 от 08.02.2013г. Выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Перепечатка информации возможна только с указанием активной гиперссылки.
Материалы в разделах «PR», «Новости бизнеса» и «Другие новости» публикуются на правах рекламы.

Телефон редакции: (4012) 507-508
Телефон рекламной службы: (4012) 507-307
 
Электронный адрес редакции: news@kgd.ru
Афиша: kaliningradafisha@gmail.com
Рекламный отдел: reklama@kgd.ru

Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности

18+
Longus penis basis vitae est!Реклама на Калининград.Ru
Редакция
Обратная связь
Developed by Калининград.Ru