В течение дня к детскому омбудсмену по записи должны обратиться семь человек. Однако, как рассказала журналистам Анжелика Майстер, уже с самого утра приходят посетители и помимо записи. «Запись на прием шла по телефону 8 (4012) 599-585, это будет продолжаться все время, потому что мы планируем организовать еженедельный прием граждан по четвергапм с 9-17, - рассказала детский омбудсен. - Конечно, если будут приезжать люди из области, районов, им не будет отказано в приеме. Кроме того, обратиться к уполномоченному можно по электронной почте: ombudsmen39deti@mail.ru. Мы принимаем письменные и устные обращения».
Анжелика Майстер также отметила, что один из важнейших пластов ее деятельности – это просветительская работа. «Людям необходимо знать о том, какими правами обладают наши дети. Потому что имеет место быть вопиющая правовая безграмотность не только среди детей, но и среди людей, их воспитывающих. Вот сегодня на прием не обратился ни один ребенок», - сказала детский омбедсмен. Она уточнила, что уполномоченный, прежде всего, работает в интересах детей, и они должны знать, куда можно обращаться в случае надобности.
Сравнивая ситуации в регионах России, Анжелика Майстер отметила, что «многие проблемы, с которыми сталкиваются в других регионах, в Калининградской области не звучат. Не хочу показаться человеком суеверным, но, слава Богу, у нас вот таких вопиющих случаев нарушения прав детей в настоящее время, связанных, например, с летним отдыхом, нет. Хочется надеется, что такого у нас и не будет», - сказала детский омбудсмен. «У нас есть возможность использовать опыт других регионов, самое лучшее, и, приложив определенные свои наработки, мы сможем создать свою собственную региональную модель защиты детей», - заверила Анжелика Майстер.
В заключение детский омбудсмен перечислила проблемы, с которыми, согласно статистике, придется сталкиваться чаще всего. По ее словам, это, конечно, нарушение жилищных прав детей. «Здесь сложная ситуация. Сегодня первое обращение как раз связано с ухудшением жилищных условий для детей», - рассказала Анжелика Майстер. Кроме того, это право на инклюзивное образование детей-инвалидов. Также много вопросов, связанных с лишением родительских прав, и воспитанием детей в приемной и патронатной семьях. «Российская статистика показывает, что эти вопросы наиболее волнуют наших граждан», - сказала детский омбудсмен.
