Государство будет гарантировать защиту этого сервиса от спама, а также неприкосновенность персональных данных российских граждан. Кроме того гарантируется, что письма чиновникам, если их отослать через «Национальную почту», обязательно дойдут до адресата. Об этом заявил глава Минкомсвязи Игорь Щеголев во время рабочего визита в Урюпинск, пишет «Российская газета».
Пока министерство до конца не определило правила работы с «Национальной почтой», неизвестны и правила регистрации граждан, также как и формат общения с сотрудниками госорганов.
Ожидается, что «Национальная почта» станет дополнением к порталу госуслуг. Кроме портала, ориентированного на граждан, власти уже создали социальную сеть «Регионалочка» для чиновников, занятых в программе «электронное правительство». Кроме того, планируется разработка удовлетворяющего потребности госслужб национального браузера.