С понедельника по четверг на горячие линии по капремонту домов поступило более пяти тысяч обращений. Об этом корреспонденту Калининград.Ru сообщили в пресс-службе регионального правительства.
Как отметили в областном министерстве ЖКХ и ТЭК, благодаря активной позиции граждан удаётся оперативно выявлять и устранять замечания, связанные с началом рассылки квитанций на оплату обязательного взноса.
Жители интересуются, где они могут оплатить квитанции, на что обращать внимание в платёжном документе. У тех, кто выбрал спецсчёт для накопления средств на капремонт, часто возникает вопрос, почему они получили две квитанции вместо одной — от уполномоченной собственниками организации и Фонда капремонта. Мы сейчас принимаем меры, чтобы ни один гражданин не остался без ответа, — подчеркнул и.о. министра ЖКХ и ТЭК области Евгений Кобылин.
Ответы на типичные вопросы
Я получил две квитанции. Что делать?
В большинстве случаев это происходит из-за неверно оформленных документов. Ни государственная жилинспекция (ГЖИ), ни фонд не знают о том, что собственники копят деньги на спецсчёте. Ознакомиться с перечнем «спецсчётчиков», которые оформили всё по закону, можно по ссылке. Если дома нет в перечне, необходимо обратиться в уполномоченную организацию или в Фонд капремонта.
Почему в квитанции неверно указаны данные жилья?
Если вы получили платёжный документ, где вместо фактической площади указаны 30 кв. м или неправильно указан собственник или иная информация, то необходимо обратиться в Фонд капремонта для сверки. Все подобные случаи отрабатываться. На основании уточнённых данных производится перерасчёт. Если гражданин — не собственник, то средства будут возвращены. Если начислен платёж по некорректно указанному метражу, то недоплата или переплата отразится в квитанции за следующий месяц.
Оплатить начисления за капремонт можно в ближайшем отделении Почты России, банке, терминале по приёму платежей, через онлайн-сервисы банков или на сайте областного Фонда капремонта. Как подчеркнули в правительстве, все соответствующие договоры и соглашения заключены. При этом нужно учитывать, что взимается комиссия, размер которой зависит от организации-посредника.
По всем вопросам, связанным с «платёжками» за капремонт, можно обращаться по телефонам горячей линии 8(4012) 65-83-98 и 8(4012) 570-607.
