Клиенты российских гостиниц смогут платить за половину суток. Правительство РФ утвердило постановление, которое устанавливает для отелей новые правила предоставления услуг. Документ опубликован на сайте «Российской газеты». Он вступит в силу 21 октября.
Правила распространяются на все гостиницы и отели России за исключением молодёжных туристических баз и лагерей, а также ведомственных общежитий и кемпингов.
Постановление предусматривает общий расчётный час — полдень. Однако гостиница имеет право изменить его с учётом местных особенностей и специфики деятельности. Разница между выездом постояльца и заездом другого не может составлять больше двух часов. Клиент, который заехал в полночь, а выехал до расчётного времени, будет платить только за половину суток пребывания.
В документе отмечается, что российские гостиницы должны бесплатно оказывать постояльцам некоторые услуги, среди которых — вызов «скорой» или полиции, доставка писем, адресованных туристам, а также предоставление аптечки, кипятка, иголок и ниток, комплекта посуды и столовых приборов.
На приёмной стойке должна быть представлена вся информация о проживании: цены за номер, время заезда и выезда, перечень платных услуг и документ, который подтверждает, что юрлицо или индивидуальный предприниматель занесены в государственный реестр.
