В субботу Георгий Боос посетил Управление миграционной службы на улице Фрунзе в Калининграде. В месяц здесь оформляют более 2000 заграничных паспортов, а за день удается обслужить примерно 90 человек.
Губернатор поинтересовался у Сергея Савина, как обстоят дела с оформлением документов на получение загранпаспорта в сети Интернет. «Все необходимые документы должны быть на вашем сайте, чтобы любой человек мог заполнить анкету в режиме онлайн, прислать фотографии и ввести все свои данные. А потом сфотографироваться в отделении и получить паспорт. Тогда очереди уменьшатся, а уровень обслуживания возрастет», - отметил Боос.
В пристутствии журналистов и главы Управления губернатор зашел на сайт УФМС по Калининградской области, однако, не смог найти там ни анкеты для оформления паспорта, ни возможности связаться со специалистами по Интернету. «Почему на вашем сайте этого нет? Зато есть квитанция для оплаты госпошлины, которую и так без проблем можно взять в отделении Сбербанка, - обратился губернатор к Савину. - Вы должны работать не от инструкций, а от потребностей населения. Все документы, необходимые для оформления паспорта, вам следует разместить на одной странице своего сайта».
Сергей Савин пообещал главе региона, что система приема документов через Интернет станет доступной для жителей Калининградской области уже на следующей неделе. Для этого штат Управления был расширен на четыре человека.
Кроме того, уменьшению очередей для получения загранпаспортов поспособствует и открытие Управлением ФМС по Калининградской области на улице Коммунальной, 4-6 дополнительного центра для обслуживания населения.
