Турфирма «Нева» приостановила свою деятельность в связи с невозможностью исполнять обязательства перед клиентами по договорам реализации туристических продуктов. Об этом говорится в сообщении руководства компании, размещённом на официальном сайте фирмы.
«Туристам, находящимся за пределами Российской Федерации по путёвкам ЗАО „Фирма Нева”, компания будет оказывать всяческую помощь и моральную поддержку, в том числе по возвращению на родину», — говорится в сообщении.
Стоит отметить, что турфирма была единственной на территории Калининградской области, перевозившей калининградцев в Черногорию. Кроме того, «Нева» являлась вторым туроператором, продававшим путёвки в Болгарию.
По информации РБК, в Болгарии, Греции, Испании, Турции, Италии, Черногории и ещё двух десятках стран сейчас находится около 6,3 тысячи туристов компании «Нева». По данным Ростуризма, за границу, возможно, не смогут отправиться ещё от 17 до 20 тысяч клиентов компании. Гражданская ответственность «Невы» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств застрахована на 454,2 млн рублей в страховой компании «Восхождение», куда туристам советуют обращаться за выплатой возмещения.
По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), причиной случившегося стал целый комплекс факторов. Крах произошёл в том числе и по вине зарубежных партнёров, которые перестали доверять российским турфирмам. Как сообщает РБК, социальная ответственность компании «Нева» не вызывает сомнений у всех участников туристического рынка, а сам АТОР будет отслеживать ситуацию, чтобы при необходимости оказать всестороннюю поддержку компании для обеспечения прав туристов, чьи планы на отдых оказались нарушенными.
«Нева» — один из крупнейших многопрофильных туроператоров России. Компания была основана в 1990 году. «Нева» имеет более 150 офисов франчайзинговых агентств более чем в 40 городах России. Кроме того, продукт компании реализуется на агентских условиях более чем в 40 тысячах компаний по всей территории постсоветского пространства от Владивостока до Калининграда, включая Украину, Беларусь и страны Балтии. Фирма имеет свои представительства и за рубежом. Общая численность сотрудников холдинга превышает 500 человек.
