Жительница Калининграда отсудила у туроператора «Санмар Тур» более 200 тысяч рублей за несостоявшуюся поездку. В своём иске женщина указала, что в июле 2013 года заключила договор с турагентом на 10-дневное путешествие на остров Крит в Греции за 58 600 рублей.
За несколько дней до поездки представитель турфирмы сообщил жительнице областного центра, что не может предоставить ей забронированную путёвку и предложил другой тур с той же датой и на тех же условиях. Женщина согласилась, однако в день отъезда ей снова позвонили из турфирмы и сообщили, что поездка отменяется. В результате истица была вынуждена приобрести путёвку в другой компании за 93 тысячи рублей.
Как сообщили корреспонденту Калининград.Ru в пресс-службе областного суда, впоследствии калининградка обратилась к турагенту с требованием вернуть ей деньги, уплаченные за несостоявшуюся поездку. Однако компания не стала добровольно удовлетворять претензию, и женщина обратилась в суд.
В результате с туроператора «Санмар Тур» взыскали в пользу истицы 58 600 рублей в счёт стоимости поездки, неустойку в размере 58 600 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 20 тысяч рублей, а также 68 600 рублей штрафа и 8 000 рублей за судебные расходы. Всего ― 213 800 рублей. Компания подала жалобу в Калининградский областной суд, однако решение первой инстанции было признано законным и обоснованным.
