Жительница Калининграда обратилась в суд с иском к ООО «Магазин Техники 10» с требованием взыскать стоимость неисправного телевизора. В заявлении женщина указала, что в 2011 году она приобрела в кредит в магазине «Эльдорадо» плазменный телевизор PANASONIC стоимостью 29 033 рублей. Кроме того, покупатель оформила дополнительный сервис на три года стоимостью 4 487 рублей.
В декабре 2011 года в телевизоре произошёл взрыв, в результате которого треснула жидкокристаллическая панель. Женщина обратилась в сервисный центр ООО «РемТехСервис» с требованием о проведении гарантийного ремонта, однако там ей отказали, сославшись на то, что это «не гарантийный случай». Покупатель не согласилась с такими доводами и после обмена претензиями и дополнительных экспертиз обратилась в суд.
В результате суд встал на сторону заявительницы и взыскал с ООО «Магазин Техники 10» стоимость телевизора, плату за дополнительный сервис, проценты за кредит, неустойку, расходы на оплату представителя, экспертизы и компенсацию морального вреда. Кроме того, продавцу выписан штраф за несоблюдение законодательства. Общая сумма взысканий составила 93 648 рублей, сообщили корреспонденту Калининград.Ru в пресс-службе суда Ленинградского района.
Стоит отметить, что решение не вступил в законную силу и может быть обжаловано в вышестоящую инстанцию.
