В Госдуме рассматривается законопроект о потребительском кредитовании. Ко второму чтению в него включили новую норму о правилах взаимодействия коллекторских агентств и должников. Как пишет «Российская газета», коллекторам могут запретить лично общаться с заёмщиками. На ужесточении правил настаивает Минэкономразвития РФ, также его позицию поддержал Минфин.
По новым правилам должник может потребовать от коллекторов прекратить личные встречи и телефонные звонки. Общаться по закону можно будет только по почте или SMS-сообщениями, причём не чаще чем два раза в сутки и только в дневное время. Для нарушителей предусмотрены штрафы: от 5 до 100 тысяч рублей. Либо административное приостановление деятельности коллекторского агентства до 90 суток. При этом защита заёмщиков, по мнению разработчиков, должна перейти в ведение Центрального банка. Сейчас этим занимается Роспотребнадзор.
В первом чтении законопроект о потребительском кредитовании был одобрен Госдумой 23 апреля, но тогда в нём не было акцентов на правила взаимодействия коллекторов и заемщиков.
Между тем в 2012 году банки продали долгов коллекторам на десятки миллиардов рублей. Повышены планы и на 2013 год. Экспертов при этом крайне беспокоит нарастание долгов граждан и беспредельные способы их «выбивания». По их словам, должников запугивают, оказывают давление на родственников. Чтобы это пресечь, необходимо ввести в законодательные рамки и право переуступки банками долгов по кредитным договорам, и ограничение действий коллекторов, и механизмы аккредитации коллекторских агентств.
