Сам воплощенный в жизнь замысел — до предела сократить личное общение чиновников и граждан, заменив их вполне подходящей для такой ситуации электронной перепиской — появился в Австрии еще в 1995 году. За прошедшее с тех пор время замысел превратился во вполне успешно работающие системы e-government в США и Великобритании, Японии и Норвегии, Южной Корее и Швеции.
О необходимости создания подобной системы в России задумались почти десять лет назад. О том, каких успехов удалось достичь на этом поприще как федеральным, так и местным властям, а также о том, что ждет отечественное электронное правительство в будущем, читайте в материале из раздела «Аналитика».